验证存储区域控制器设置

验证与ShareFile注册的存储区域控制器，然后检查是否有其他的配置问题，然后再继续。

1. 在存储区域控制器控制台，点击监测标签。

2. 确认心跳状态绿色的对勾。

   红色表示ShareFile.com没有接收到心跳消息。在这种情况下，请验证从存储区域控制器到www.ShareFile.com的网络连接，以及从外部PC到存储区域控制器的URL的网络连接。对于标准区域，必须使用有效的、受信任的公共SSL证书在端口443上访问存储区域控制器。

   升级后，“文件清理服务”状态中的“ShareFile连通性”可能临时显示红色图标。如果Windows在存储区域控制器建立网络连接之前启动该服务，则会出现这种情况。控制器服务器回到网络后，状态将返回绿色图标。

3. 请检查连接到您的私人区域：导航到外部URL（在形式https://server.subdomain.com)你的私人区域。

   如果互联网流量被允许通过，并从一个存储区域控制器，你会看到ShareFile标志。如果存储区域控制器配置不正确，您可能会看到IIS的标志或思杰ADC登录屏幕。确保入站和出站HTTPS流量允许通过端口443如果外部URL指向思杰ADC，寻找命中的内容交换和负载平衡虚拟服务器的数据。欲了解更多信息，请参见“存储区控制器不将数据上传到ShareFile”在解决安装和配置。

4. 验证您的私人数据存储上创建的网络共享有一个文件夹结构，并通过存储区域控制器创建了一些文件，包括SCKeys.txt，它必须驻留在共享存储的根文件夹。

   如果没有凭据或访问权限问题，则在安装存储区域控制器时创建SCKeys.txt。如果SCKeys.txt不存在，请验证文件共享上的访问控制列表，然后重新安装存储区域控制器。

5. 检查从ShareFile界面存储区连接的状态：

   1. 登录到您的ShareFile Enterprise帐户，导航到Admin >存储分区，并确认该生柱包括一个绿色的对勾。

   2. 单击站点名称，确认“心跳”消息表示存储分区控制器正在响应。

6. 测试文件上传:登录ShareFile web界面，创建分配给刚才配置的区域的共享文件夹，将文件上传到该文件夹，然后验证文件是否出现在该文件夹中。