Leitfaden zum Machbarkeitsnachweis für Erste Schritte mit Citrix Virtual Apps and Desktops Service
Übersicht
Der Citrix Virtual Apps and Desktops Service ermöglicht es Ihnen, Mitarbeitern von jedem Gerät aus einen vollständigen Workspace zur Verfügung zu stellen, während die meisten Setups, Upgrades und Überwachungen Citrix überlassen werden. Die IT wird weiterhin die virtuellen Maschinen, Anwendungen und Richtlinien im Backend verwalten und steuern, während Citrix die gesamte wichtige Infrastruktur, Installation, Einrichtung und Aktualisierung verwaltet, die für die Aufrechterhaltung einer Citrix-Umgebung erforderlich sind. Dies reduziert die administrative Überlastung und stellt sicher, dass Sie über die neuesten Funktionen und Funktionen verfügen.
Konzeptarchitektur
Komponenten
Gehostet von Citrix:
- Arbeitsbereich: kompletter digitaler Workspace, mit dem Sie Apps, Desktops, Dateien und Mikroapps sicher an Ihre Endbenutzer liefern können
- Gateway-Dienst: ermöglicht sicheren, kontextbezogenen Remote-Zugriff auf Apps und Daten
- Virtuelle Apps und Desktopdienst: ermöglicht es der IT, ihren Endbenutzern virtuelle Apps und Desktops zur Verfügung zu stellen
Gehostet von Kunden:
- Cloud Connector: dient als Kanal für die Kommunikation zwischen Citrix Cloud und Ihrem Ressourcenstandort. Obwohl dies innerhalb des Ressourcenstandorts des Kunden gehostet wird, wird es von Citrix verwaltet und Evergreen beibehalten. Es werden mindestens zwei Cloud Connectors pro Ressourcenstandort empfohlen, damit es keinen Verlust bei der Kommunikation mit Citrix Cloud gibt.
- Virtual Delivery Agent: Der VDA wird verwendet, um sich beim Cloud-Connector zu registrieren, sodass Verbindungen zwischen dem Gerät des Endbenutzers und der virtuellen Maschine verhandelt werden können
Bereich
Dieser Leitfaden für den Machbarkeitsnachweis beschreibt Folgendes:
- Erstellen eines Citrix Cloud-Kontos
- Anfordern einer Testversion des Citrix Virtual Apps and Desktops Service
- Erstellen eines Ressourcenstandorts und Installieren der Citrix Cloud Connectors
- Installieren von Citrix Virtual Delivery Agent auf den virtuellen Maschinen
- Erstellen eines Maschinenkatalogs im Dienst “Citrix Virtual Apps & Desktops”
- Erstellen einer Bereitstellungsgruppe
- Starten einer Sitzung von Citrix Workspace
Voraussetzungen
Anforderungen an virtuelle Rechner
Bevor Sie diesen POC starten, müssen Sie ein Image erstellen und jede Anwendung installieren, die Sie Ihren Endbenutzern bereitstellen möchten.
Virtual Delivery Agents (VDAs) sind auf jeder physischen oder virtuellen Maschine erforderlich, die Anwendungen und Desktops bereitstellt. Diese registrieren sich bei den Cloud-Konnektoren. VDAs können entweder in Einzelsitzungs- oder Multisitzungs-OS installiert werden. Folgende Betriebssysteme werden unterstützt:
- Windows 10 (sieheCTX224843Editionsunterstützung) Multi-Session und Einzelsitzung
- Windows 7
- Windows Server 2012 R2 und neuer
Cloud Connector-Anforderungen
Die Cloud Connectors fungieren als Kommunikationskanal zwischen den in Citrix Cloud gehosteten Komponenten und den am Ressourcenstandort gehosteten Komponenten. Die Cloud Connectors fungieren als Proxy für den Delivery Controller in Citrix Cloud. Um die Citrix Cloud Connectors in Ihrer Umgebung zu installieren, benötigen Sie (mindestens zwei) Windows Server 2012 R2 oder höher Server-Maschinen/VMs. Sie benötigen statische IPs für diese beiden Maschinen. Die Windows-Installation und der Domänenbeitritt dieser Computer müssen im Voraus durchgeführt worden sein. Die Systemvoraussetzungen für die Cloud Connectors sindhier. Lesen Sie die Anleitungen zur Cloud-Connector-Installationhier. Der Computer, auf dem der Citrix Cloud Connector ausgeführt wird, muss über Netzwerkzugriff auf alle virtuellen Maschinen verfügen, die über den Citrix Workspace im Internet verfügbar gemacht werden sollen.
Einige Anforderungen Citrix Cloud Connector-Installation (Installer führt Prüfungen für diese durch) ist:
Die Citrix Cloud Connector-Maschine muss über einen ausgehenden Internetzugang an Port 443 und über Port 80 nur auf*.digicert.comverfügen. Die Anforderung an Port 80 ist die Validierung des X.509-Zertifikats. Siehe mehr Infoshier
Microsoft .NET Framework 4.7.2 oder höher muss auf dem Computer vorinstalliert sein
Die Zeit auf dem Computer muss mit UTC synchronisiert werden
DasHilfsprogramm zur Cloud Connector-KonnektivitätsprüfungTool kann verwendet werden, um die Erreichbarkeit der Citrix Cloud und der damit verbundenen Dienste zu testen
Schritte für die Bereitstellung
Erstellen eines Citrix Cloud-Kontos
Wenn Sie ein bestehender Citrix Cloud-Kunde sind, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort:Erhalten Sie Citrix Virtual Apps and Desktops Testversion. Stellen Sie sicher, dass Sie ein aktives Citrix Cloud-Konto haben. Wenn Ihr Konto abgelaufen ist, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um es zu aktivieren.
- Rufen Sie dieOnboarding von Citrix Cloudauf.
- Wenn Sie ein bestehender Citrix Kunde sind oder ein Citrix.com- oder My Citrix-Konto haben, wählen SieCitrix.com verwenden oder Mein Citrix Kontoaus.
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort (auch als Webbenutzername bezeichnet) oder die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Citrix.com-Kontos ein.
- Wenn Sie neu bei Citrix und Citrix Cloud sindGeben Sie Ihre Geschäftsdetailsein. Klicken Sie aufWeiter.
- Wählen Sie eine geeignete Regionaus, um Ihre Citrix Cloud-Bereitstellung zu hosten. Klicken Sie aufWeiter
- Wenn Sie die falsche Region gewählt haben, können Sie aufÄndernklicken, um zur vorherigen Seite zurückzukehren und die richtige Region auszuwählen. Bestätigen Sie, dass Sie die richtige Heimatregion ausgewählt haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen“Ich bestätige, dass meine Heimatregion auf eingestellt ist”< Region you chose >. Klicken Sie aufWeiter.
- Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens in das TextfeldUnternehmensnameein. Wenn Sie damit einverstanden sind, aktivieren Sie das Kontrollkästchen“Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und stimme ihnen zu”und klicken Sie aufRegistrieren
- Klicken您再见Anmelden
- 确认您您E-Mail-ID, indem您in der E-Mail, die Sie von Citrix Cloud erhalten haben, auf Bei Loslegen anmeldenklicken.
Hinweis: Wenn Sie diese E-Mail nicht finden können, durchsuchen Sie Ihren Spam-Ordner. Der Betreff der E-Mail lautet: Vervollständigen Sie Ihre Kontoeinrichtung von: donotreplynotifications@citrix.com
- Sobald das Konto bestätigt ist,geben Sie das Kennwort ein und bestätigen Sie es.Klicken您再见“Konto erstellen”
Aktivieren der Multifaktor-Authentifizierung für Citrix Cloud-Administratoren
- Klicken您再见den Admin-Namen in der oberen rechten Ecke von Citrix Cloud. Klicken Sie aufMein Profil
- Klicken您再见Ihrem Gerät aufAuthentifikator-App einrichten, um den Geräteregistrierungsprozess zu starten. Diese App kann sich auf Ihrem Mobilgerät, Laptop oder Desktop befinden.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Verifizierungscode.
- Geben Sie diesen Code und Ihr Kontokennwort ein. Klicken Sie aufVerify.
- Laden Sie eine Authenticator-Appherunter, die zeitbasierte einmalige Passwörter (TOTP) unterstützt. Zu den Optionen gehören Citrix SSO, Google Authenticator, Microsoft Authenticator und mehr.
- Scannen Sie den QR-Codeoder geben Sie den Schlüssel in Ihre Authenticator-App ein. Ein Eintrag wird für Citrix angezeigt und beginnt mit der Generierung sechsstelliger TOTP-Codes.
- Um die richtige Konfiguration zu überprüfen, geben Sie den sechsstelligen Code aus der App ein und klicken Sie aufVerifizieren.
- Wenn Sie Ihr Gerät verlieren oder Ihre Authentifikator-App löschen, müssen Sie eine Wiederherstellungsmethode verwenden, um wieder auf Ihr Konto zuzugreifen. Citrix benötigt zwei Wiederherstellungsmethoden, um sicherzustellen, dass Sie immer sicher auf Ihr Citrix Cloud-Konto zugreifen können. Wählen Sie zuerst“Recovery Phone”.
- Geben Sie Ihre Telefoninformationen für die Wiederherstellung ein. Für den Fall, dass Sie Ihr Gerät verlieren oder ersetzen, Ihre Backupcodes verlieren oder Ihre Authentifikator-App löschen, wird Sie von einem Citrix Vertreter anrufen, um Ihre Identität zu überprüfen. Wir werden dich niemals nach deinem Kennwort oder deinen Sicherungscodes fragen.
- Holen Sie sich Ihre Backupcodes, indem Sie aufBackupcodes generierenklicken.
- Klicken您再见Download Codes, um eine Textdatei mit Ihren Backupcodes herunterzuladen. Bewahren Sie diese sicher so auf, wie Sie sie benötigen, wenn Sie Ihr Gerät verlieren oder die App löschen, die Ihre Einmalpasswörter generiert hat.
- Bestätigen Sie, dass die Backupcodes heruntergeladen wurden und klicken Sie aufFertig stellen.
Erhalten Sie ein Citrix Virtual Apps and Desktops-Testkonto
- Geben SieBenutzername und Kennwortein. Klicken Sie aufAnmelden. (Wenn Ihr Konto mehr als einen Kunden verwaltet, wählen Sie den entsprechenden aus)
- Klicken您oben der Seite汪汪汪Citrix Cloud. Suchen Sie nach der Citrix Virtual Desktops Service-Kachel. Klicken Sie aufTestversion anfordern.
- Wenn Sie wissen, wer Ihr Account-Team ist, kontaktieren Sie es, um die Testversion zu genehmigen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Account-Team ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Klicken您再见Anruf anfordern
- Geben Sie Ihre Datenein und geben Sie im Abschnitt Kommentare“Citrix Virtual Desktops Service-Testversion”an. Klicken Sie aufAbsenden. Citrix Sales kontaktieren Sie, um Ihnen Zugriff auf den Service zu geben.Hinweis: Dies ist nicht sofort möglich, ein Citrix Vertriebsmitarbeiter wird sich melden
Erstellen eines Ressourcenstandorts
Ressourcenstandorte enthalten die Ressourcen, die erforderlich sind, um Ihren Benutzern Anwendungen und Desktops bereitzustellen. Zu Ihren Ressourcenstandorten gehören Ihr aktiver Delivery Domain Controller, Ihre Hypervisor- oder Cloud-Services (Hosts), Ihre Sitzungshosts und Ihre Cloud-Konnektoren.
- Melden Sie sich über Ihren Cloud-Connector bei Ihrer Citrix Cloud Console an(dies kann über RDP erfolgen).
- Klicken Sie unter Ressourcenstandorte auf Bearbeiten oder Neu hinzufügen
- Klicken您再见Ressourcenstandort hinzufügen
- Klicken您再见dieEllipsenoben rechts am neuen Ressourcenstandort. Klicken Sie aufRessourcen-Standort verwalten.
- Geben Sie einen neuen Namen für den neuen Ressourcenstandort ein. Klicken Sie aufBestä
- Klicken Sie unter dem neu erstellten Ressourcenstandort auf+ Cloud Connectors
- Klicken您再见Download. Klicken Sie aufAusführen, sobald der Download beendet ist![Citrix Virtual Apps and Desktops führen(/en-us/tech-zone/learn/media/poc-guides_cvads_resource-location6.png)aus]
- Die Meldung zum erfolgreichen Citrix Cloud-Konnektivitätstest wird angezeigt. Klicken Sie auf Schließen. Wenn der Test fehlschlägt, überprüfen Sie Folgendes,Linkum das Problem zu beheben. Sie können dasHilfsprogramm zur Cloud Connector-KonnektivitätsprüfungTool auch verwenden, um zu überprüfen, ob alle Adressen erreichbar sind![(Verbindungstest für Citrix Virtual Apps and Desktops)]/en-us/tech-zone/learn/media/poc-guides_cvads_resource-location7.png
- Klicken您再见Anmeldenund bei Citrix Cloud
anmelden
- Wählen Sie im Dropdown-Menü den entsprechendenKunden- und Ressourcenstandortaus (Dropdown-Menü Ressourcenstandort wird nicht angezeigt, wenn nur ein Ressourcenstandort vorhanden ist). Klicken Sie aufInstallieren
- Sobald die Installation abgeschlossen ist, wird ein Service-Konnektivitätstest ausgeführt. Lassen Sie es abschließen und Sie werden ein erfolgreiches Ergebnis sehen. Klicken Sie aufSchließen
.
- Aktualisieren Sie die Seite “Ressourcenstandort” in Citrix Cloud.
- Klicken您再见Cloud Connector
- Der neu hinzugefügte Cloud Connector wird aufgeführt. Wiederholen Sie dies, um einen anderen Cloud Connector im Ressourcenstandort auf dem zweiten Windows-Servercomputer zu installieren, den Sie vorbereitet hatten.
Installieren von Citrix Virtual Delivery Agent
Der Virtual Delivery Agent muss auf allen physischen oder virtuellen Maschinen installiert sein, die zur Bereitstellung von Anwendungen oder Desktops verwendet werden. In diesem POC werden wir es auf virtuellen Maschinen installieren. Dies kann je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens Einzelsitzungs-OS oder Multisitzungsbetriebssystem sein.
- Verbinden Sie denDomänenadministrator mit der virtuellen Maschine.( für diesen POC verbinden wir uns über RDP)Dies wird als Masterimage dienen.
- Öffnen SieCitrix.comin einem Browser. Fahren Sie mit der Maus über Anmelden und klicken Sie aufMy Account
- Melden Sie sich mitBenutzernamen und Kennwortan.
- Klicken Sie im Hauptmenü aufDownloads. Wählen Sie im Dropdownmenü Produkt auswählen die Option Citrix Virtual Apps and Desktops
- Wählen Sie auf der sich öffnenden Seite dieneueste Version von Citrix Virtual Apps and Desktops 7
- Scrollen Sie nach unten zuKomponenten, die sich auf der Produkt-ISO befinden, aber auch separat verpacktsind. Klicken Sie auf denPfeil, um den Abschnitt zu erweitern. Klicken Sie auf der entsprechenden ISO aufDatei herunterladen(je nachdem, ob Sie in einem Einzel- oder Multisitzungs-OS installieren)
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen“Ich habe gelesen und bestätige, dass ich die obigen Exportkontrollgesetze einhalte”,要是您zustimmen。Klicken您再见Akzeptieren. Der Download wird beginnen.
- Speichern Siedie Datei. Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie aufOrdner öffnen
- Klicken您再见Aus
- Wählen SieEin Master-MCS-Image erstellenund klicken Sie aufWeiter
- Klicken您再见Weiter
- Wählen Sie die zusätzlichen Komponenten aus, die Sie benötigen, und klicken Sie aufWeiter
- Geben Sie den Namen Ihres Cloud-Connectors ein. Klicken Sie aufVerbindung testenund dann aufHinzufügen
- Fügen Sie den zweiten Cloud-Connector hinzu und wählen SieWeiter
- Wählen Sie die entsprechenden Funktionen aus und klicken Sie aufWeiter
- Klicken您再见die Firewall und wählen SieWeiter
- Überprüfen Sie die Komponenten und klicken Sie aufInstallieren
- Wenn Sie Diagnoseinformationen sammeln möchten, klicken Sie aufVerbinden, andernfalls deaktivieren Sie und klicken Sie aufWeiter
- Geben Sie IhreCitrix Cloud-Anmeldedaten einund klicken Sie aufOK
- Klicken您再见Weiter
- Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie aufFertig stellen(dies erfordert möglicherweise einen Neustart des Computers)
Wiederholen Sie den Vorgang für alle Masterimages, die Sie erstellen möchten. Der gleiche Prozess gilt für Multi-Sitzungs-OS, außer dass Sie das Multi-Session-Betriebssystem herunterladen würden.
Erstellen einer Hosting-Verbindung zur Citrix Cloud
Spezifische unterstützte Hypervisoren finden Siehier
- Sobald die Testversion genehmigt wurde,melden Sie sich von Ihrem lokalen Computer bei Citrix Cloudan. Scrollen Sie zuMeine Diensteund suchen Sie die DienstkachelVirtual Apps and Desktops, klicken Sie aufVerwalten
- Die Service-Übersichtsseite wird angezeigt.Scrollen Sie weiternach unten und suchen Sie dieWorkspace-Experi Bookmarken Sie es.
- Klicken Sie oben links aufden Chevron neben Verwalten. AufVollständige Konfiguration
klicken
- In der Dropdown-Liste Links unter Konfiguration. Klicken Sie aufHostingund dann aufVerbindung und Ressourcen hinzufügen
- Wählen Sie Ihren Verbindungstyp aus und geben Sie die erforderlichen Informationen ein
- Entscheiden Sie, ob Sie gemeinsam genutzten Speicher oder lokalen Speicher verwenden möchten, und klicken Sie aufWeiter
- Wählen Sie aus, wo die einzelnen Speichertypen gespeichert werden sollen, und klicken Sie aufWeiter![Citrix Virtual Apps and Desktops(/en-us/tech-zone/learn/media/poc-guides_cvads_hosting7.png)verwalten]
- Wählen Sie aus, welches Netzwerk Ihre virtuellen Maschinen zusätzlich zu einem Namen für die Ressource verwenden sollen, und klicken Sie aufWeiter
- Überprüfen Sie die Zusammenfassung und wenn alles korrekt ist, klicken Sie aufFertig stellen
Erstellen eines Maschinenkatalogs im Citrix Virtual Apps & Desktops Service
Verwenden Sie den Dienst Citrix Virtual Apps & Desktop, um einen Katalog der virtuellen Maschinen zu erstellen. Wir werden Kopien der Maschine erstellen, auf der wir den VDA-Agenten installiert haben.
- Im linken Menü unter Citrix Studio. Klicken Sie aufMaschinenkataloge
- Im Menü “Aktionen” (rechts). Klicken Sie aufMaschinenkatalog
- Klicken Sie im Dialogfeld “Maschinenkatalog-Einrichtung” aufWeiter
- Wählen Sie dasgeeignete Betriebssystem für Ihren Maschinenkatalog aus. Dies muss mit dem Betriebssystem der virtuellen Maschine übereinstimmen, in der Sie den VDA installiert haben
- Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Maschinen bereitstellen möchten. In diesem POC-Leitfaden werden wir Maschinen, die mit Strom versorgt werden, überCitrix Machine Creation Servicesverwaltet und bereitgestellt werden. Klicken Sie aufWeiter![(Maschinenverwaltung für Citrix Virtual Apps and Desktops)]/en-us/tech-zone/learn/media/poc-guides_cvads_machine-catalog5.png
- Wählen Sie aus, wie Benutzer eine Verbindung herstellen sollen. Klicken Sie aufWeiter
- Wählen Sie die VM, in der Sie den VDA installiert haben, und klicken Sie aufWeiter
- Geben Sie die Anzahl der zu erstellenden Computer an und klicken Sie aufWeiter
- Active Directory-Konten für die neue VM können im Voraus erstellt oder automatisch erstellt werden. Geben Sie an, zu welcher Organisationseinheit diese neuen VMs gehören sollen. Bestimmen Sie das Benennungsschema, das diese neuen Computer haben sollen, und klicken Sie aufWeiter
- Geben Sie Anmeldeinformationen ein,死uber ausreichende Berechtigungen zum Erstellen von Computerkonten in Active Directory verfügen und klicken Sie aufOK
- Geben Sie einenNamen für den MaschinenkatalogÜberprüfen—und klicken Sie aufFertig
- Dadurch wird nun eine Kopie des Masterimages erstellt und Ihr Maschinenkatalog erstellt
- Nach Abschluss wird Ihr Maschinenkatalog in Ihrer Citrix Cloud-Konsole angezeigt
Bereitstellungsgruppe erstellen
- Klicken Sie im linken Menü aufBereitstellungsgruppen, um mit der Erstellung Ihrer Bereitstellungsgruppe zu beginnen.
- Klicken Sie im Menü Aktionen aufBereitstellungsgruppe erstellen.
- Klicken Sie im sich öffnenden Dialogfeld “Bereitstellungsgruppe erstellen” aufWeiter
- Wählen Sie den Katalog aus, den Sie zuvor erstellt haben, und wählen Sie die Anzahl der Maschinen aus, die dieser Bereitstellungsgruppe zugewiesen werden sollen. Klicken Sie aufWeiter
- Sie können zu diesem Zeitpunkt Benutzer zuweisen oder die Benutzerverwaltung Citrix Cloud überlassen und Benutzer über dieCitrix Cloud-Bibliothekzuweisen. Klicken Sie aufWeiter
- Sie können Anwendungen angeben, die den Endbenutzern unter ihrem Workspace angezeigt werden, oder wenn Sie nur den Desktop bereitstellen möchten, lassen Sie dies leer und klicken Sie aufWeiter
- Wählen Sie den Namen IhrerBereitstellungsgruppeund den Anzeigenamen, den Ihre Benutzer sehen werden, und klicken Sie aufFertig stellen
Benutzer hinzufügen
- Gehen Sie zurück zum Hauptmenü von Citrix Cloud und klicken Sie aufView Library
- Sie werden jetzt Ihre Angebote verfügbar sehen. Klicken Sie auf die Ellipsen und klicken Sie aufAbonnenten verwalten
- Wählen Sie den Benutzer oder die Gruppe aus, die Sie diesen Ressourcen zuweisen möchten
Starten einer Sitzung von Citrix Workspace
- Öffnen Sie die Workspace-URL, die Sie zuvor (aus Citrix Cloud) gespeichert haben, um Zugriff auf den Citrix Workspace zu erhalten.Melden Sie sich als Domänenbenutzeran Sie haben die Ressourcen im vorherigen Abschnitt
- Wenn Sie zum ersten Mal eine Sitzung über den Browser starten, wird möglicherweise das folgende Popup-Fenster angezeigt.Stellen Sie sicher, dass Citrix Workspace Appinstalliert ist und klickenSie auf Work
- Klicken您再见Alle Desktopsanzeigen. Sie sehen jetzt den Desktop, den wir im vorherigen Abschnitt zugewiesen haben
- Die Sitzung wird gestartet, um dem Benutzer Zugriff auf seinen virtuellen Desktop zu geben
Weitere Informationen
Das Citrix Cloud Resource Center kann Ihnen helfen, mehr über Funktionen zu erfahren und nach Problemen zu suchen.
- Klicken Sie unten auf der Citrix Cloud-Seite auf denblauen Kompass-Pfeil
- Klicken您再见Artikel suchen. Auf diese Weise können Sie eine Liste von Produktdokumentationen und Knowledge Center Center-Artikeln durchsuchen
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In diesem Artikel
- Übersicht
- Konzeptarchitektur
- Bereich
- Voraussetzungen
- Schritte für die Bereitstellung
- Erstellen eines Citrix Cloud-Kontos
- Aktivieren der Multifaktor-Authentifizierung für Citrix Cloud-Administratoren
- Erhalten Sie ein Citrix Virtual Apps and Desktops-Testkonto
- Erstellen eines Ressourcenstandorts
- Installieren von Citrix Virtual Delivery Agent
- Erstellen einer Hosting-Verbindung zur Citrix Cloud
- Erstellen eines Maschinenkatalogs im Citrix Virtual Apps & Desktops Service
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