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Össur,一个创新者,使“生活没有限制”,使用思杰和微软创新其IT服务,获得敏捷性,安全性和一流的效率。
作为世界经济论坛(WEF)公认的技术先驱,Össur致力于“不受限制的生活”。该公司于1971年由假肢师和截肢者Össur Kristinsson在冰岛创立。今天,它的收入超过6亿美元,在全球26个国家拥有100多个地点。其中包括数十家诊所,为患者安装假肢并进行使用培训。
Össur的整个IT基础设施由一个只有五人的中央团队管理,该团队位于冰岛,由基础设施和云架构师Einar Dagfinnur Klemensson领导。这个小部门负责IT决策和部署,并由全球各地的本地支持人员扩充。
为了支持其快速增长的业务,Össur团队选择了Citrix和Microsoft Azure,并与总部位于英国的Platinum Plus Citrix Solution Advisor合作Ultima业务解决方案为公司4000名员工提供无与伦比的体验。
Klemensson表示:“我们选择微软Azure的原因之一是,他们与思杰有着长期的合作关系,而我们与Ultima也有着强有力的合作关系,因为双方的信任程度很高。我们用它们来壮大我们的小团队。”
Össur近年来进行了多次收购,导致了复杂的IT环境。该公司希望消除复杂性,并提供单一、简化的用户体验。
“简单是关键,”Klemensson解释道。“我们希望我们的员工无论身在何处,都能尽可能轻松地工作。这意味着确保他们能够访问所需的应用程序和数据,以及有效工作的速度和性能。这就是思杰帮助我们的地方。”
IT运营总监Bjarni Kaernested补充说:“我们在Össur非常幸运,因为我们有这样关注未来的人——科学家和工程师——他们正在为我们的客户开发新技术和新产品。有很多聪明的人在这里工作,这很鼓舞人心。Össur相信生命是无限的,因此我们受到启发去构建无限的IT。”
现有使用Citrix工作区为任何设备上的员工提供一次登录,无论他们在哪里。像3D CAD软件这样的耗用资源的应用程序被分配了所需的资源,这样它们即使在移动设备上也能有效运行。业绩是由Citrix SD-WAN它优化了所有可用通道上的网络流量,以确保为用户提供一致的高性能。
由于思杰为任何设备提供了安全桌面,因此团队可以在部署的终端硬件上进行创新。
“我们正在尽可能多地使用思杰,以降低终端用户设备的成本,”Klemensson说。“我们正在探索如何将手机作为主要终端用户设备,我们正在部署树莓派设备,并考虑谷歌Grab和Go chromebook。”
思杰还简化了IT管理。该团队仅为整个公司管理三个桌面映像。
Össur的产品非常先进,该公司甚至建造了生产产品的机器。正如克莱门森开玩笑说的那样,“你不可能去商店买一台制造膝盖的机器。”
保护业务知识产权(IP)是Össur最关心的问题,也是它选择Citrix的另一个原因。
Klemensson表示:“我们投资了思杰,所以我们有能力保护自己的知识产权。“我们没有将笨重的3D CAD应用程序部署到现场的工作站,而是将它们转移到思杰,这样我们的IP就不会超出我们建立的虚拟数据中心。”
他继续说道:“我们正在大力推行零信任。“我们正在保护终端,保护用户身份,我们希望成为早期采用者Citrix Secure Internet Access (SIA)”。
Citrix的会话水印和防截屏等安全功能也有助于保护用户会话的机密信息。
Össur与世界各地的医疗保健组织密切合作,并负责保护机密的患者数据,这是优先考虑安全性的另一个原因。自从转移到Citrix以来,该团队已经删除了六种访问其系统的不同方法。单一、安全的访问方式——没有数据存储在终端设备上,所有数据在传输过程中都经过加密——有助于保护机密信息。
Klemensson说:“我们希望在虚拟数据中心内保护所有通过诊所传输的医疗数据,思杰可以做到这一点。”“无论是医疗数据还是知识产权,思杰都不会有数据泄露。”
“我们在世界各地都有诊所,临床医生都有同样的需求,”Klemensson解释道。“你越能统一和简化事情,它们就越划算。因此,当我们将Citrix作为一个单一工具部署到我们所有的诊所时,它允许我们拥有一组单一的指令。我们越能为员工提供相同的待遇,对每个人来说就越容易。”
“我们每年都有很多合并和收购,”Kaernested补充道,“思杰帮助了我们很多,因为它是一个可扩展的解决方案。增加一家新公司很容易。我们把分支放在一个盒子里,可以很容易地部署。”
“同样,当COVID-19袭击我们时,我们很容易扩大规模,因为我们已经使用了思杰云,”他继续说。“几乎只需点击一下鼠标,我们的环境就增加了5倍,从250个远程用户增加到1800个。”
“我们的员工分布在全球各地,他们都需要一致且安全地访问我们的数据。我们正在提高员工的流动性,使他们可以在任何地方使用任何设备,并以安全的方式访问我们的数据,”Kaernested说。“我们希望在未来6个月内将所有业务转移到Azure和思杰云服务上。然后我们将关闭实体数据中心,成为一家只使用云计算的公司。”
用户体验、安全性和敏捷性对Össur很重要,但Citrix/Azure基础设施的成本效益也非常高。
该团队最近聘请了专门从事IT服务交付测量的IT咨询公司Kostner (Kostner.com)。在过去的几年里,Kostner一直在测量北欧的许多大公司,并计算了交付1GB VRAM的成本(审计公司的标准衡量标准),Klemensson说:“他们发现Össur是他们测量过的最高效的组织!”
Kostner计算出,在所有企业中,每台机器提供1GB VRAM的平均月成本为4.60欧元,而Össur的成本仅为2.00欧元;比可比业务的平均水平低57%。
克莱门松说:“归根结底,我们要尽可能地灵活,思杰在这一点上至关重要。”
Össur继续创新其IT交付。
“我们已经证明了我们是一个有价值的商业伙伴,而不仅仅是一个成本中心,”克莱门森说。“我们想做能产生价值的事情。”
“保持前进的势头可以确保我们始终领先于曲线。我们拥有以思杰创新为核心的不断演进的用户体验。我们的下一步——比如部署Grab和Go设备以及拥抱智能工作空间——将以思杰作为我们的技术合作伙伴为基础。没有思杰,我们无法做到这一点。”“在技术方面,我们一直是一个早期采用者——在SD-WAN、超融合和云方面,我们相信成为一个早期采用者会让我们更有竞争力,”Kaernested总结道。“在思杰,我们有可扩展、可靠和安全的平台,我们需要在我们的业务中向前发展。”
“我们既从事医疗行业,也从事制造业。我们处理患者数据和医疗设备,因此我们需要遵守所有相关的数据安全法规,”Kaernested补充道。
Ultima很高兴能够与思杰一起帮助Ossur提供符合他们的商业价值观“生命没有限制”的解决方案,这使他们卓越的团队能够继续为客户提供这种开创性的创新和关键的支持。久负盛名的思杰创新奖在全球范围内得到认可,不仅因为技术是关键驱动因素,还因为他们如何利用技术为客户提供真正的价值。这种认识确认了客户、解决方案顾问和领先技术供应商之间的伙伴关系是构建不受限制地继续提供创新的业务战略的关键
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我们相信,作为早期采用者,我们更有竞争力。在思杰,我们拥有可扩展、可靠和安全的平台,我们需要在我们的业务中向前发展。
收入超过
6亿美元
超过
100个地点
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4000年
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