POR CASO DE USO
在合同到期日期之前，将获得积极的遗留支持和/或订阅优势协议。到期日期后，协议将到期，客户可能会升级到Citrix客户成功服务（CSS）。
注意：使用首选遗留协议时，需要有效订阅优势或CSS访问技术支持。
* TRM和AEE服务将在LAC中可用。
| 订阅优势协议 |
销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| Citrix虚拟应用程序 Citrix虚拟应用程序和桌面 eDifeight. 用于数据中心的配置服务器 |
新客户： 现有客户： |
01-Jul-17 | 协议到期后 |
| Citrix网络VPX. Citrix SD-WAN VPX Citrix Gateway VPX. Citrix Gateway通用许可证 |
16-FEB-15 | 16-FEB-15 |
| 支持协议 |
销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 技术关系经理（TRM）* | 01-Jan-19 | 01-O10-19 | 协议到期后 |
| 分配升级工程师（AEE）* | 01-Jan-19 | 01-O10-19 | |
| 企业支持 | 16-FEB-15 | 01-1月17日 | |
| 首屈一指的支持 | 16-FEB-15 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix虚拟机制＆Citrix Essentials | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix网络VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - 分支中继器VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 |
遗留支持协议：Citrix虚拟应用程序，Citrix虚拟应用程序和桌面以及Citrix虚拟机管理程序
| 支持协议类型 | 销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 首选营业时间 | 30年6月12日 | 01-1月17日 | 协议到期后 |
| 优选的延长时间 | 30-Sep-12 | 01-1月17日 | |
| 首选延长时间全球 | 30-Sep-12 | 01-1月17日 |
遗留支持协议：现场支持附加
| 支持协议类型 | 销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 首选营业时间 | 30年6月12日 | TBA. | TBA. |
| 优选的延长时间 | 30-Sep-12 | TBA. | TBA. |
| 首选延长时间全球 | 30-Sep-12 | TBA. | TBA. |
在合同到期日期之前，将获得积极的遗留支持和/或订阅优势协议。到期日期后，协议将到期，客户可能会升级到Citrix客户成功服务（CSS）。
注意：使用首选遗留协议时，需要有效订阅优势或CSS访问技术支持。
* TRM和AEE服务将在EMEA内的选择国家仍然可用。
| 订阅优势协议 |
销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| Citrix虚拟应用程序 Citrix虚拟应用程序和桌面 eDifeight. 用于数据中心的配置服务器 |
新客户： 现有客户： |
01-Jul-17 | 协议到期后 |
| Citrix网络VPX. Citrix SD-WAN VPX Citrix Gateway VPX. Citrix Gateway通用许可证 |
16-FEB-15 | 16-FEB-15 |
| 支持协议 |
销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 技术关系经理（TRM）* | 01-Jan-19 | 01-O10-19 | 协议到期后 |
| 分配升级工程师（AEE）* | 01-Jan-19 | 01-O10-19 | |
| 企业支持 | 16-FEB-15 | 01-1月17日 | |
| 首屈一指的支持 | 16-FEB-15 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix虚拟机制＆Citrix Essentials | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix网络VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - 分支中继器VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 |
| 支持协议 |
销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 技术关系经理（TRM）* | 01-Jan-19 | 01-O10-19 | 协议到期后 |
| 分配升级工程师（AEE）* | 01-Jan-19 | 01-O10-19 | |
| 企业支持 | 16-FEB-15 | 01-1月17日 | |
| 首屈一指的支持 | 16-FEB-15 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix虚拟机制＆Citrix Essentials | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix网络VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - 分支中继器VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 |
遗留支持协议：Citrix虚拟应用程序，Citrix虚拟应用程序和桌面以及Citrix虚拟机管理程序
| 支持协议类型 | 销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 首选营业时间 | 30年6月12日 | 01-1月17日 | 协议到期后 |
| 优选的延长时间 | 30-Sep-12 | 01-1月17日 | |
| 首选延长时间全球 | 30-Sep-12 | 01-1月17日 |
在合同到期日期之前，将获得积极的遗留支持和/或订阅优势协议。到期日期后，协议将到期，客户可能会升级到Citrix客户成功服务（CSS）。
注意：使用首选遗留协议时，需要有效订阅优势或CSS访问技术支持。
| 订阅优势协议 |
销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| Citrix虚拟应用程序 Citrix虚拟应用程序和桌面 eDifeight. 用于数据中心的配置服务器 |
新客户： 现有客户： |
01-Jul-17 | 协议到期后 |
| Citrix网络VPX. Citrix SD-WAN VPX Citrix Gateway VPX. Citrix Gateway通用许可证 |
16-FEB-15 | 16-FEB-15 |
| 支持协议 |
销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 企业支持 | 16-FEB-15 | 01-1月17日 | 协议到期后 |
| 首屈一指的支持 | 16-FEB-15 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix虚拟机制＆Citrix Essentials | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix网络VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - 分支中继器VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 |
遗留支持协议：Citrix虚拟应用程序，Citrix虚拟应用程序和桌面以及Citrix虚拟机管理程序
| 支持协议类型 | 销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 首选营业时间 | 31-DEC-12 | 01-1月17日 | 协议到期后 |
| 优选的延长时间 | 31-DEC-12 | 01-1月17日 | |
| 首选延长时间全球 | 30-Sep-12 | 01-1月17日 |
遗留支持协议：现场支持附加
| 支持协议类型 | 销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 现场支持日附加营业时间 | 31-DEC-12 | TBD. | TBD. |
| 现场支持日附加时间延长时间 | 31-DEC-12 | TBD. | TBD. |
在合同到期日期之前，将获得积极的遗留支持和/或订阅优势协议。到期日期后，协议将到期，客户可能会升级到Citrix客户成功服务（CSS）。
注意：使用首选遗留协议时，需要有效订阅优势或CSS访问技术支持。
| 订阅优势协议 |
销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| Citrix虚拟应用程序 Citrix虚拟应用程序和桌面 eDifeight. 用于数据中心的配置服务器 |
新客户： 现有客户： |
01-Jul-17 | 协议到期后 |
| Citrix网络VPX. Citrix SD-WAN VPX Citrix Gateway VPX. Citrix Gateway通用许可证 |
16-FEB-15 | 16-FEB-15 |
| 支持协议 |
销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 企业支持 | 16-FEB-15 | 01-1月17日 | 协议到期后 |
| 首屈一指的支持 | 16-FEB-15 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix虚拟机制＆Citrix Essentials | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - Citrix网络VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 | |
| 优选的延伸 - 分支中继器VPX | 30年6月12日 | 16-FEB-15 |
遗留支持协议：Citrix虚拟应用程序，Citrix虚拟应用程序和桌面以及Citrix虚拟机管理程序
| 支持协议类型 | 销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 首选营业时间 | 31-DEC-12 | 01-1月17日 | 协议到期后 |
| 优选的延长时间 | 31-DEC-12 | 01-1月17日 | |
| 首选延长时间全球 | 30-Sep-12 | 01-1月17日 |
遗留支持协议：现场支持附加
| 支持协议类型 | 销售结束 | 续约结束 | 生命的尽头 |
| 现场支持日附加营业时间 | N / A. | TBD. | TBD. |
| 现场支持日附加时间延长时间 | N / A. | TBD. | TBD. |
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