Citrix工作区电子书
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为每位员工提供一个智能、灵活的工作空间。

01

从保持运转到主动为每个团队增加价值

IT责任正在向各个方向扩展:实现灵活工作、安全数据、优化成本、自动化工作流等等。Citrix Workspace帮助简化IT操作以获得短期的胜利,同时保持足够的灵活性来帮助您实现长期的业务目标,如增加收入和支持增长。

有了更多的创新自由,您可以探索如何最好地利用和定制您支持的每个部门和组的工作空间。向下滚动查看如何使用Citrix Workspace强大的灵活性为销售和HR团队服务。

72%
的IT领导回应说,他们的团队至少有21%的时间花在手工或必要的工作上,只是为了保持照明

(来源:Pulse x Citrix调查)

视频

了解如何使用更智能、更灵活的工作方式简化IT运营。

02

提高客服人员的工作经验

客户服务代理人能否迅速满足客户的需求对企业的成功至关重要。Citrix Workspace为您的IT团队提供了支持组织所有不同需求的能力。它还确保为您的客户服务代理提供特殊的体验——无论他们是在呼叫中心、远程工作,还是两者的混合。

加强经验

  • 使用SSO简化访问
  • 使用直观的界面确保易于使用
  • 提高通话质量,加快通话速度
    访问关键应用程序

提供效率

  • 定制微应用程序,帮助最小化重复任务
  • 集中工作空间交付,以加快新员工入职
  • 无论客户服务代理在哪里工作,都要保护敏感数据

30%
据估计,到2024年,将有大约一半的机构将把他们的呼叫中心转移到别处。

(来源:Gartner

60%
远程工作的全职客户服务代理的预计增长。

(来源:Gartner

视频

让你的特工掌握技术,更好地照顾你的客户。

03

为销售团队提供安全、省时的解决方案

34%
销售团队实际花在销售上的时间

来源:盖洛普

你的销售团队取决于关键应用的可用性和多设备上的性能,以尽可能高效地发展关系和完成销售。Citrix Workspace帮助IT团队提供最佳的销售体验,同时保护敏感的潜在客户和客户数据。

减少障碍

  • 让你的销售团队专注于销售——而不是文书工作——设计简单的工作流程,使交易进行得更快、更有效率。
  • 通过统一的终端管理和单点登录授权的web和SaaS应用程序,降低数据丢失的风险
  • 通过一体化数字工作空间解决方案,减少多点产品的复杂性和成本

最大化的机会

  • 通过对销售关键应用程序和Salesforce等工具的开箱即用的微应用程序集成,实现简单的销售工作流
  • 在性能分析中使用机器学习来主动改善销售团队的用户体验

视频

简化整个销售周期,推动合作。

04

帮助HR提供更人性化的体验

你的人力资源团队专注于支持你的组织最有价值的资源,那就是人使人力资源通过入职、继续教育等方式培养人才。Citrix Workspace帮助IT团队提供最佳的人力资源体验,同时保护敏感的员工数据。

减少负债

  • 使用安全的SSO访问最小化基于用户的安全风险,并使用高级安全分析轻松识别异常行为
  • 通过统一的数字工作空间来阻止人才流失和员工流失,减少上下文切换的需要,并确保应用程序、内容和桌面都集中在一个地方

复合回报

  • 通过引入与领先的人力资源招聘应用(如Upwork)的整合,节省时间,快速扩大人才库
  • 通过与员工规模相适应的数字工作空间简化入职流程
  • 用你的技术作为差异化来吸引和留住顶尖人才

21%
员工敬业度高的公司报告的盈利能力更高。

来源:盖洛普

37%
的高管和普通员工报告说,良好的工作场所技术对员工体验有积极的影响。

资料来源:经济学人智库

视频

最大化人力资源工作流程效率,从入职到PTO。

用一个更强大的、体验驱动的工作空间将它们结合在一起。

IT对于一个组织的成功比以往任何时候都重要。随着灵活工作的迅速兴起,以及向混合云环境的大规模迁移,IT需要安全灵活的解决方案,以主动地满足每种员工的需求。优化现有基础设施中的资源,从云中提取更多有用的资源,集成关键应用程序,通过低代码微应用程序简化交互。了解更多关于Citrix Workspace是如何设计和不断优化的,以为IT和他们服务的所有团队提供价值。

让你的员工从任何设备或地点安全地访问他们工作所需的所有工具。看看如何使用Citrix Workspace。