零售IT解决方案

Citrix零售IT解决方案实现了高影响力、高触感的客户服务。门店员工、总部员工和远程员工的工作效率更高,购物者可以通过安全的统一商务获得始终在线的店内体验。

在销售人员和员工需要的地方提供即时访问

Citrix secure digital Workspace使您能够集中管理和保护数据中心中的应用程序。Citrix零售解决方案简化了员工入职流程,简化了应用程序更新,提高了数据安全性。门店员工、总部员工、远程员工、承包商和第三方供应商可以随时访问任何设备上的数据。

集中化店内和员工应用程序

确保所有员工和员工都配备了相同的应用程序和工具,以代表您的品牌,并以创新的方式为客户服务。向任何设备提供完整的台式机或应用程序,包括店内工作站、低成本瘦客户端、PC、Mac和平板电脑。Citrix为员工和同事提供了与本地应用程序一样好或更好的实时体验。

为购物者提供高触感、高性能的体验

差异化的客户体验是实体店最后一个真正的竞争优势。Citrix零售解决方案提高了员工生产力,改善了店内连接,并使客户能够以新的方式购物,例如将互联网集成到店内体验中。

在不限制移动性的情况下提高网络安全性

零售商努力保护其IT环境免受网络犯罪的侵害。他们不仅必须遵守支付卡行业(PCI)的规定,还必须不断适应更复杂的网络犯罪和不断增加的数据量。统一的商业环境和移动友好型环境带来了一个复杂的问题:需要更多的工具来为客户服务,需要减少更多的风险。

提高人员和流程的绩效

通过战略性和明确的管理,将商店系统移动到云上,零售商可以监控和改进人员和流程的性能。通过使用Citrix云服务迁移到云端,可以打破组织孤岛,集成过时的传统或专有零售应用程序,并让所有人都可以使用。库存、发货和销售点(POS)等关键功能可以通过一个平台从单个镜头查看。好处有两方面:领导者对业务有了更具凝聚力的看法,员工可以更快、更高效地访问他们需要的客户信息。流程流程得到了改进,而且由于有关客户及其交易模式的关键信息更容易获得,客户服务变得更好。

即使用户在世界的另一端,延迟也几乎是不可察觉的。这太令人吃惊了。更好的是,我在Emeryville为100名用户运行Citrix实现,只有一名系统管理员。

劳尔·塞洛里奥
IT基础架构和运营高级经理
坚宝果汁

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