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在Citrix转型项目的最后阶段，QBE在冠状病毒大流行期间，Qbe竞争以实现成千上万的员工的伟大工作。
“这是IT业务的本质。”Jethro Eastwood，工作场所服务经理，Qbe Australia Pacific和Asia表示，事实上。“当事情不起作用时，我们已经习惯了。这就是为什么我们从我们的欧洲行动团队收到“谢谢视频”时我们被篡改了保护，因为他们认为我们的家庭工作解决方案，包括新的Citrix解决方案，正在为偏远工人表演，“Eastwood解释道。“那真的很特别！”
对于QBE的IT团队，这位姿态总部位于澳大利亚的多国保险公司，验证了其全年Citrix转型项目的成功。随后的绕道也有一点刺痛。冠状病毒的迅速蔓延在转换项目上造成了硬盘，以便 - 在几天内 - 装备整个劳动力远程工作。
QBE新的基于云的混合技术平台最初的设计目的是让员工能够安全地在数字桌面上工作——无论是在家里还是办公室，如果需要的话，也可以在他们自己的设备上工作。解决方案简单易用。员工可以安全地访问他们在旧的现场办公环境中享受的一切，包括他们的所有应用程序和协作工具。由于Citrix和微软之间的长期合作关系，QBE最受欢迎的协作平台，微软团队，甚至可以在Citrix环境中无缝工作。
该解决方案提供了伟大的员工经验，工人在新的Citrix环境中曾在前一场工作中工作。在他们身后的一年历史上，Citrix转型项目正在进行中，QBE已经显示出积极的商业价值。“虽然该项目近在咫尺，但在我们不得不枢转到能够实现遥控工作的优先考虑，我们仍然保持员工的生产力，参与，最重要的是，满意度，”伊斯特伍德说。
该团队还成功地实现了所有IT部门最关心的一个目标:实现不侵犯性的严格安全。我们的目标是实现对用户透明的安全，为敏感数据和资产提供保护，而且不会妨碍员工获得良好的工作体验。思杰咨询与团队合作，以确保最佳的云托管和顺利的安全审查。
“作为初始转型项目的一部分，我们有一个嵌入我们的安全团队成员嵌入我们的设计，以确保实施符合最高的QBE标准。在过去的18个月中，Qbe已经大大增加了安全性，但并未以员工与其数字工作空间的互动，“Eastwood Notes。“Citrix使我们能够保持数据安全。”
在冠状病毒袭击前一年多一点，该团队已经开始了其Citrix转型项目的三部分。倡议中包括了一些关键步骤:
该公司已经在其本地数据中心依赖Citrix技术历史悠久。在转型项目期间，该团队为Citrix Cloud添加了全球基础架构。“我们的评估是Citrix对我们做得很好，”伊斯特伍德说。“我们已经在Citrix技术中广泛投资 - 以技能以及现有的基础设施。最后，Citrix Cloud使它全部适合在一起。“
Citrix还与Microsoft在公司的解决方案之间的净集成保持了长期的合作伙伴关系。如今，Qbe在Microsoft Windows 10上运行桌面，笔记本电脑和VDIS。在澳大利亚和北美，现有的Citrix工作负载被迁移到新的全球Citrix平台上，并为Microsoft Azure Virtual Desktops创建了金色的图像。
“总而言之，微软技术和Citrix虚拟应用程序和桌面（CVAD）的结合是我们的正确”甜蜜点“，”Eastwood宣称。该公司现在看到了两个主要福利：
伊斯特伍德说:“我们在本地数据中心安装了Citrix虚拟应用程序和台式机，现在我们可以在Azure上快速旋转工作负载，并利用我们以前没有的本地容量。”“这可以在数小时内完成，而此前由于硬件采购周期较长，需要数月时间。”
Citrix Cloud和Microsoft Azure的组合使单个全局平台与Citrix云提供提供管理平面和Azure是选择的云平台。Citrix Cloud还使团队能够灵活地使用各种不同的云平台如果需要出现。
随着冠心病通过亚洲传播，QBE团队在最终确定其转型项目和移民的过程中。
到目前为止，初始转换项目中，VDI映像已被移植到Azure中运行，但仍然需要的两个主要组件是在尺度上旋转环境，并为用户分配虚拟桌面。一旦完成这些东西，团队需要支持用户转换到虚拟桌面。
由于冠状病毒大流行的巨大影响，事情迅速发展。由于QBE团队的韧度，它很快就在11,000多家远程用户中，以便他们在大流行期间可以从家中工作。呼叫中心代表，金融专业人士，人力资源团队成员，精算和许多其他工作职能。
QBE解决方案包括另一个值得注意的Citrix解决方案:Citrix ADC，它为QBE提供了端到端访问层解决方案。现在有一个支持和问题的升级点。ADC经过优化以处理Citrix的工作负载，因此它提供最佳的性能和监控信息;团队可以看到业务和支持层。作为其新解决方案的一部分，QBE将在Citrix上进行负载平衡和访问Citrix环境的标准化。
Citrix应用程序交付管理(ADM)为团队提供了一种许可证管理方法。
思杰咨询服务与QBE合作，支持其整个解决方案。“思杰咨询公司非常棒，”伊斯特伍德说。“他们帮助我们做了很多事情，包括GSLB和所有Citrix ADC组件。他们参与了整个项目，为我们提供了一切需要的帮助。”
QBE还购买了优先支持，这是一个提升服务安排与技术客户管理(TAM)服务支持公司在全球。这项服务有很多好处:
“这项服务对我们来说真的很棒，”伊斯特伍德的备注。“我们的联系人对我们的环境深入了解，这使得当我们提升它们时更容易处理问题。”
明年，将出现“新常态”。QBE团队仍然需要完成最初的转换，将其剩余的发布桌面用户转移到Windows 10混合桌面环境中，并将那些仍然使用传统Citrix平台的用户转移到当前的平台上。“现在我们已经实现了Citrix Cloud，我们有能力变得灵活和敏捷，”Eastwood总结道。“我们真的可以以一种混合的方式使用云，让我们的用户能够继续利用我们的微软工具，并在任何情况下都能继续工作。”
在过去的18个月中，Qbe已经大大增加了安全性，但并未以雇员与其数字工作空间的互动。Citrix使我们能够保持数据安全。
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