义肢先锋提供信息技术没有限制

Össur是一个实现“生活没有限制”的创新者,利用思杰和微软创新其IT服务,获得了敏捷性、安全性和一流的效率。

Össur被世界经济论坛(WEF)公认为技术先驱,致力于“无限制的生活”。1971年,假肢医生和截肢者Össur Kristinsson在冰岛创立了这家公司。如今,它的营收已超过6亿美元,在全球26个国家拥有100多家分店。这包括数十家诊所,病人在那里安装假肢,并接受使用假肢的培训。

Össur的整个IT基础设施由一个只有5人的中央团队管理,总部位于冰岛,由基础设施和云架构师Einar Dagfinnur Klemensson领导。这个小部门负责IT决策和部署,并由全球各地的本地支持人员加强。

为了支持其快速增长的业务,Össur团队选择了Citrix和Microsoft Azure,并与总部位于英国的Platinum Plus Citrix Solution Advisor合作天涯的业务解决方案为公司4000名员工提供无与伦比的体验。

“我们选择微软Azure的原因之一是他们与思杰(Citrix)有着长期的合作关系,”Klemensson说,“我们与Ultima有着牢固的合作关系,因为双方的信任程度。我们用他们来扩充我们的小团队。”

简洁是关键

Össur近年来进行了许多收购,这导致了复杂的IT环境。企业希望消除复杂性,提供单一、简化的用户体验。

“简单是关键,”Klemensson解释道。“我们希望我们的员工无论身在何处,都能尽可能轻松地工作。这意味着确保他们能够使用他们需要的应用程序和数据,以及有效工作的速度和性能。这就是思杰能帮助我们的地方。”

IT运营总监Bjarni Kaernested补充道:“我们在Össur非常幸运,因为我们有这样关注未来的人——科学家和工程师——他们为我们的客户开发新技术、新产品。有很多聪明人在这里工作,这令人鼓舞。Össur相信生活是无限的,所以我们被激励去构建无限的IT。”

现有使用Citrix工作区为任何设备上的员工提供单一登录,无论他们身在何处。像3D CAD软件这样的资源消耗型应用被分配到所需的资源,因此它们甚至可以在移动设备上有效地运行。业绩的基础是Citrix SD-WAN它优化了所有可用通道的网络流量,以确保用户的一致、高性能。

因为Citrix为任何设备提供安全桌面,所以团队可以在部署的终端硬件上进行创新。

克莱门松说:“我们正在尽可能多地使用思杰,以降低终端用户设备的成本。”“我们正在探索如何将手机作为主要终端用户设备,我们正在部署树莓派设备,并考虑谷歌Grab and Go chromebook。”

Citrix还简化了IT管理。该团队为整个公司只管理三个桌面映像。

“我们投资思杰是为了保护我们的知识产权和医疗数据。”

Össur的产品是如此先进,该企业甚至建造了制造其产品的机器。克莱门松开玩笑说:“你不可能去商店买一台制造膝盖的机器。”

保护企业的知识产权(IP)是Össur最关心的问题,也是它选择思杰的另一个原因。

“我们投资了思杰,所以我们有能力保护自己的知识产权,”Klemensson说。“我们没有将笨重的3D CAD应用部署到现场的工作站,而是将它们转移到Citrix,这样我们的IP就不会超出我们已经建立的虚拟数据中心。”

他继续说道:“我们正从很大程度上看待Zero Trust。“我们正在保护终端,保护用户身份,我们希望成为早期采用者思杰安全互联网接入(SIA)”。

Citrix的安全功能,如会话水印和防止截屏,也有助于保护用户会话的机密信息。

Össur与世界各地的医疗保健组织密切合作,负责保护机密患者数据,这是优先考虑安全的另一个原因。自从搬到思杰,该团队已经删除了六种访问其系统的不同方法。单一、安全的访问方式——没有数据存储在终端设备上,所有数据在传输过程中都加密——有助于保护机密信息。

克莱门松说:“我们希望保护所有通过我们的虚拟数据中心内的诊所传输的医疗数据,而思杰能做到这一点。”“与思杰合作,无论是医疗数据还是IP,都不会有数据泄露。”

支持敏捷收购和业务连续性

“我们在世界各地都有诊所,临床医生都有相同的需求,”Klemensson解释道。“你越能统一和精简事情,它们就越划算。因此,当我们将Citrix作为一个单独的工具部署到我们所有的诊所时,它允许我们有一个单独的指令集。我们越能让员工的待遇保持一致,对每个人来说就越容易。”

“我们每年都有很多并购,”Kaernested补充道,“Citrix帮助了我们很多,因为它是一个可扩展的解决方案。加入一个新公司很容易。我们有一个盒子,我们可以很容易地部署我们的分支。”

“同样地,当新冠肺炎袭击我们时,我们很容易扩大规模,因为我们已经进入了思杰云,”他继续说。“只需轻轻一点鼠标,我们的远程用户数量就增加了5倍,从250个增加到1800个。”

“我们的员工分布在全球各地,他们都需要对我们的数据进行一致和安全的访问。我们正在提高员工的流动性,这样他们就可以在任何地方使用任何设备,并以安全的方式访问我们的数据。”“我们希望在未来6个月内将所有业务转移到Azure和思杰云服务上。然后我们将关闭物理数据中心,我们将成为一家只做云计算的公司。”

“他们衡量过的效率最高的组织。”

用户体验、安全性和敏捷性对Össur很重要,但Citrix/Azure基础设施的成本效益也非常高。

该团队最近聘请了专门从事IT服务交付度量的IT咨询公司Kostner (Kostner.com)。在过去的几年里,Kostner一直在测量北欧的许多大公司,通过计算交付1GB VRAM的成本(审计公司的标准测量方法),Klemensson说:“他们发现Össur是他们测量过的效率最高的组织!”

Kostner计算出,虽然在所有企业中,每台机器提供1GB VRAM的平均月成本是4.60欧元,但Össur的成本仅为2.00欧元;比同类企业的平均水平低57%。

克莱门松说:“归根结底,我们要尽可能地敏捷,而思杰在这一点上至关重要。”

与思杰和微软的长期合作关系

Össur继续创新其IT交付。

克莱门松说:“我们已经证明,我们是一个有价值的商业伙伴,而不仅仅是一个成本中心。”“我们想做能产生价值的事情。”

“保持前进的势头,确保我们始终走在潮流的前面。我们以思杰创新为核心,拥有不断发展的用户体验。我们的下一步——如部署Grab and Go设备和拥抱智能工作空间——是由思杰作为我们的技术合作伙伴来支持的。没有思杰,我们无法做到这一点。”Kaernested总结道:“在技术方面,我们一直是SD-WAN、超融合和云技术的早期采用者,我们相信成为早期采用者会使我们更有竞争力。”“在思杰,我们拥有可扩展、可靠和安全的平台,我们需要它来推动我们的业务向前发展。”

“我们既涉足医疗行业,也涉足制造业。我们处理患者数据和医疗设备,因此我们需要遵守所有相关的数据安全法规。”

Ultima很高兴能够与Citrix一起帮助Ossur提供符合其商业价值观“人生无极限”的解决方案,这使他们卓越的团队能够继续为客户提供这种开创性的创新和关键支持。享有盛誉的思杰创新奖在全球范围内得到认可,不仅因为技术是关键的推动因素,还因为他们如何利用技术为自己的客户提供真正的价值。这种认识确认了客户、解决方案顾问和领先技术供应商之间的伙伴关系,这是建立不受限制的持续交付创新的业务战略的关键
加雷斯·迈耶
Ultima商业和运营总监

关于Citrix
思杰(NASDAQ:CTXS)正在推动一种更好的工作方式,通过统一的工作空间、网络和分析解决方案,帮助企业解锁创新、吸引客户、提高生产率,而不牺牲安全。通过Citrix,用户可以获得无缝的工作体验,IT部门拥有一个统一的平台,可以在复杂的云环境中保护、管理和监视各种技术。思杰解决方案被40多万家企业使用,包括99%的《财富》100强和98%的《财富》500强。

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我们相信,作为早期采用者,我们更有竞争力。在思杰,我们有可扩展的、可靠的和安全的平台,我们需要在我们的业务向前发展。
Bjarni内在Kaernested
资讯科技营运总监
奥索

收入超过

6亿美元
超过
100个地点
在全球26个国家

4000年
员工