Citrix虚拟应用程序和桌面環境における微软团队最適化のための概念実証ガイド

概要

このドキュメントは,微软团队を使用してデスクトップおよびアプリケーション仮想化環境でユニファイドコミュニケーション(UC)を正常に評価するための它組織を準備するためのガイドとして機能します。100年フォーチュン社のうち91社(2019年3月現在)を含む50万以上の組織が,181のマーケットで44の言語で团队を使用しています。最適化のための適切な検討と設計がなければ,仮想デスクトップおよび仮想アプリケーションのユーザーは,微软团队のエクスペリエンスが劣る可能性が高くなります。Citrixは,仮想デスクトップでリモートで作業する場合でも,このエクスペリエンスを最適化するテクノロジを提供し,鮮明なビデオとオーディオで团队の応答性を向上させます。ただし,团队インフラストラクチャ,クライアント,エンドポイントタイプ,およびユーザーの場所の複数の組み合わせでは,团队を最適に提供するために適切な”レシピ”を見つける必要があります。

Microsoft®团队向けのCitrix®HDX™最適化は，最适化解れたででで，クリアで说明な720pの高解像ビデオコール@ 30 fpsををしますコールユーザー，他の团队ユーザー，优化团队ユーザー，およびその他の标准ベースビデオデスクトップ会议室システムとのオーディオビデオ通道または音声のみ通话にに参参できますます参のサポートます利用できます。このガイドには，展开が最も坚牢であることを确认するためのベストプラクティス，ヒント，およびトリックが含まれています。

Microsoft团队の提供と一般的な函数の最适化

この選択は,多くの場合,Citrix環境で微软团队エクスペリエンスを提供することについて,最も混乱を招く原因となります。主な理由は,最適化を行わないと,メディアをクライアントからデータセンター内のサーバーに”ヘアピン”し,エンドポイントに戻さなければならないためです。このようなトラフィックを追加すると,サーバ(特にビデオ用)に大きな負荷がかかり,遅延や全体的なエクスペリエンスの低下を招く可能性があります。特に,团队コールの相手が,同様の仮想化されたエクスペリエンスのユーザーから発信された場合。微软团队エクスペリエンスを配信するためのこの方法は,“汎用“配信と呼ばれます。

推奨される配信方法は,“最適化”方法です。この場合,アーキテクトまたは管理者は,その環境で微软团队の最適化を使用します。”“最適化方法は,次の比較図に示すように,团队クライアントを2つに分割するようなものです。ユーザー・インタフェースは仮想ホスト内に存在しており,仮想デスクトップまたはアプリケーションの表示に完全に表示されます。ただし,メディアレンダリングまたはメディアエンジンは,エンドポイントで実行するために分離されています。この方法により,オーディオとビデオの絶妙なレンダリングが可能になり,デスクトップ共有エクスペリエンスが向上します。

お客様の環境に最適なチームの最適化の選択

チームの最适化，「ワンサイズ「」テクノロジーではありません.Windowsクライアントクライアントは，团队デスクトップデスクトップの综合，Citrix Workspaceをををたたた微软团队向け向けcitrix HDX最适化アプリアプリ利用でき.linuxクライアントとmacクライアントがロードマップに载っています。网页ベースのチームでは，chromeブラウザブラウザ使使する窗およびlinuxクライアントでは，ブラウザコンテンツリダイレクト机械を备を微软团队向けのcitrix hdx最适化がなソリューションですです。配信形式ののわせで，HDX経由のメディアへのフォールバック使使しししししがですですががですですががオプションです。通过利用できません。通信がオプション。通信がオプションです。通信在利用できませ。通信できん。通信，デバイス上の队へのアクセスをするモバイルユーザーユーザー，适切なアプリストアの团队ネイティブネイティブを使使用しし。

微软团队でのCitrix HDX最適化の使用の利点

• 豊富なエクスペリエンス，すべてすべてのメディアががエンドでレンダリングさ
• ヘアピン効果はありません。クライアントとOffice 365をホームとするチーム会議サービス間でメディア通信がポイントツーポイントで移動する
• Citrix虚拟应用程序和桌面ホストへのリソースへの影响軽减
• “汎用“アプローチで消費されるHDX帯域幅が少ない
• ハイテクチーム用に最適化されたヘッドセットと携帯電話の使用が可能
• 操作系统Windowsサーバーを使用したCitrix虚拟应用での配信をサポート
• クライアントデバイスへの簡単なインストール,最小の前提条件
• Office 365でエンタープライズネットワークからリモートで使用可能
• サポートされているHDX溢价シンクライアントデバイスの幅広い選択(Citrix准备リストを参照)
• 微软とCitrix両方のサポートによって提供されるサポート
• 最適化されたアーキテクチャの両側が,バックエンドに対して認証を行う必要はない
• 团队バックエンドを変更する必要はない

微软团队向けのCitrix HDX最適化

これらのコンポーネントは,デフォルトでCitrix工作区アプリと虚拟投递代理(VDA)にバンドルされています

概念アーキテクチャ

コールフロー

1. 微软团队を起動します。
2. 团队がO365に対する認証を行います。テナントポリシーが团队クライアントにプッシュダウンされ,関連する把およびシグナリングチャネル情報がアプリに中継されます。
3. 队はvdaで実行されていること検出し，citrix javascript apiへのapi呼び出しを行。
4. 团队内のCitrix JavaScriptはVDA上で実行されているWebSocketService.exeへのセキュアなWebSocket接続を開きます(127.0.0。1:9002) .WebSocketService.exeは,セッション0で本地系统アカウントの動作として実行されます。WebSocketService.exeはTLS終了とユーザーセッションマッピングを実行し,ユーザーセッション内で実行されるWebSocketAgent.exeを起動します。
5. WebSocketAgent.exeはCitrix HDX Webブラウザーリダイレクトサービス(CtxSvcHost.exe)を呼び出すことによって,汎用仮想チャネルをインスタンス化します。
6. Citrix工作区アプリのwfica32.exe (HDXエンジン)は,团队の最適化に使用される新しいWebRTCエンジンであるHdxTeams.exeという新しいプロセスを生成します。

7. HdxTeams.exeとTeams.exeは,双方向仮想チャネルパスを持ち,マルチメディア要求の処理を開始できます。

   ——ユーザコール—

8. ピア一が呼び出しボタンをクリックします.Teams.exeはAzureの团队サービスと通信し,ピアBとのエンドツーエンドのシグナリングパスを確立します。团队は,サポートされている一連の呼び出しパラメータ(コーデック,解像度など)をHDXTeamsに要求し,セッション記述プロトコル(SDP)オファーと呼ばれます)。これらの呼び出しパラメーターは,Azureの团队サービスへのシグナリングパスを使用して,そこから他のピアに中継されます。
9. SDPオファーオファーまたは（シングルパスネゴシエーション）および対话型接続确立（冰）传输协议（SRTP）メディアメディア，HDXTEAMS.exeと他のピア（または会议の场合）

Microsoft Teamsデスクトップデスクトップによる队最适化でサポートれるosバージョン

• 仮想マシンをホストする团队クライアント——Citrix虚拟投递代理(VDA)バージョン1906.2以上をインストールする
  • シングルセッションOS-Microsoft Windows 64ビット,最小バージョン1607から1909
  • マルチセッションOS-Microsoft Windows Server 2019,2016,2012 R2（标准およびデータセンターエディション）
• Windowsクライアントマシン-Windows以上のCitrix Workspaceアプリアプリをインストール
  • Microsoft Windows 10、8、7(32ビットおよび64ビットエディション,組み込み版を含む2016 LTSRまたは2019 LTSC)

サポートされている团队ヘッドセットとハンドセット

チームとSkype为业务の微软がサポートするデバイスの一道

注:微软团队はiPhoneヘッドセットをサポートしていません

インストール手順

前提条件

注gaでのチームの最適化はWindowsエンドポイントにのみ適用されます

1. 最新のcitrix虚拟应用程序和桌面vdaインストーラーをダウンロードします.citrix.comで，[ダウンロード]タブをcitrix虚拟应用和桌面。[コンポーネント] [コンポーネント]の下にある[Citrix虚拟应用程序和桌面1906以降]を选択します。
2. VDAに加えてクライアントから团队サービスにアクセス可能であることを確認します
3. 微软团队クライアントのバージョン1.2.00.31357以上が,虚拟投递代理のホスト,ベースイメージ,またはCitrix虚拟应用サーバーにインストールされていることを確認します。微软团队このサーバーはの配信に使用されます。以下のインストール方法の説明を参照してください
4. 最新のCitrix工作区アプリをダウンロードします。リンク

インストール手順は簡単です

微软团队インストール

インストールは,カタログのゴールデンイメージまたはオフィスレイヤー(应用程序分层を使用している場合)で実行する必要があります。微软团队のインストールガイドラインに従うことをお勧めします。AppDataの下に团队をインストールしないでください。代わりに,ALLUSER = 1フラグを使使使C：\ Program Filesにインストールします。詳細については,MSIを使用して微软团队をインストールするを参照してください。

团队が以前にユーザーモードでイメージにインストールされていた場合:

• EXEインストーラからのユーザー:
  • [コントロールパネル]>[プログラムと機能]から，环境内のすべてのユーザーを手手ででする
• MSIの管理者：
  • 管理者は通常の方法でアンインストールします
  • アンインストールを完了するには,環境内のすべてのユーザーがサインインする必要があります
• オフィスオフィスプロプラスからからののの管：
  • 管理者は,MSIが直接インストールされたかのようにアンインストールする必要があります(上記)
  • Office Pro Plusは，チームチームを含まないように构するする必要がありあり

ホスト仮想マシンにCitrix虚拟应用程序和桌面VDAをインストールする

チーム用のhdx最最适，citrix虚拟应用程序和桌面のvdaの一般部バンドルれていいます。これこれ，カタログおよびcitrix虚拟应用程序サーバーのホストまたはベースにインストールされれれをを配するするれれます。

アプリケーションの要件

VDAインストーラーにより,次のアイテムが自動的にインストールされます。これらのアイテムは,Citrixインストールメディアの[支持]フォルダにあります。

• 微软。net框架4.7.1以降(まだインストールされていない場合)
• 2015年微软Visual c++ 2013およびランタイム,32ビットおよび64ビット
• BCR_x64。msi -微软团队の最適化コードが格納されたmsiファイルです。自動的にGUIで起動します。VDAインストールにコマンドラインインターフェイスを使用している場合は,除外しないでください

Windows Serverのの合书，リモートデスクトップサービスの役割をインストールて有效地したた合，インストーラはそれら役割を自动的にインストールて役割をににににますますますますますますますますますますにますますますにしますますますますますますますますますますますますし

ユーザープロファイルごとに3 GBの空きディスク容量(微软が推奨)

微软团队クライアントアプリケーションがマシンごとのモードでVDAにインストールされていることを確認します

指示に従って，ホストまたはベースイメージにcitrix虚拟交付代理をインストールするここ

セッションセッションを确立ししててクライアントクライアントにアクセスする前，このイメージを使使用Citrix Studio / Citrix Cloud銇の。

Windowsクライアントデバイス——Citrix工作区アプリ1909 Windows用インストール

窗户向けCitrix工作区アプリ1909には,最適化コンポーネントが組み込まれています。クライアント上にアプリケーションをインストールすると,コンポーネントはすでに存在します。

システム要件

• ピアツーピアビデオ会議通話中に720 p高清解像度を実現するには,約1.8 ~ 2.0 GHzのクアッドコアCPUが必要です。より低い速度(約1.5 GHz)のクアッドコアCPUもサポートされ,インテルターボブーストまたはAMDターボコアを搭載し,最大2.0 GHzまでブースト可能
• Citrix工作区アプリでは,少なくとも600 mbのディスクスペースと1 gb RAMのが必要です。
• 微软。net框架バージョン4.6.2以降がインストールされていない場合は,自動的にインストールされます。

指示に従って,窗户用のCitrix工作区アプリをインストールします。ここ

ポリシー設定

-微软团队リダイレクト工作室ポリシーが[許可]に設定されていることを確認します。このポリシーはデフォルトで有効になっています

注：このポリシーが有象になってだけでなく，hdxはcitrix工作空间アプリアプリバージョンが最低最低なバージョンバージョン上であること确认します条件が満たされたののが満たされ料，vda上で次のキーが1に设定され.microsoft团队アプリケーションは，vdiモードでロードするキー読み取ります

キー：HKEY_CURRENT_USER \ソフトウェア\ Citrix \ HDXMediaStream

名前:msteamsRedirSupport

値:字(1 -オン,0 -オフ)

ネットワーク要件

微软团队は会議やマルチパーティ呼び出しのために微软Azureのメディアプロセッササーバーに依存しています。微软团队はポイントツーポイント呼び出しの2つのピアが直接接続できない場合や,参加者がメディアプロセッサに直接接続できないシナリオについては,Azure运输继电器を利用しています。そのため,ピアとOffice 365クラウドの間のネットワークの状態が通話のパフォーマンスを左右します。

环境を评価し，クラウド全体のオーディオおよびビデオ环境に影响を与える可能性のあるリスクと要件を特定することをお勧めします。微软团队用に組織のネットワークを準備するページページ使用して，ネットワークネットワーク微软团队ににできるかどうかをします。

ポート/ファイアウォールの設定

UDP 3478-3481，TCP 443（フォールバック）ののトランスポートリレーリレー介し介しトラフィックフローチームチームしし，クライアントクライアント13.107.64.0/18,52.112.0.0/14,52.12.0.0/14,52.120.0.0/14のアドレス范囲にアクセスアクセスする必要があります。

ピアツーピア接続用に最適化されたトラフィックは,上位ポート(40 K + UDP)で開いている場合,ランダムにルーティングされます。詳細については,読み取り。

团队最適化を使用して工作区アプリクライアントを実行しているすべてのコンピューターが,外部DNSクエリを解決して微软365が提供する转/眩晕サービス(worldaz.turn.teams.microsoft.comなど)を検出できること,およびファイアウォールがアクセスを妨げていないことを確認してください。

サポートセクションを参照してください。

リアルタイムプロトコル(RTP)トラフィックに関する主要なネットワーク推奨事項の概要

可怕限制支社支社直接办公室365ネットワークに接続します。ブランチブランチオフィス，プロキシサーバ，ネットワークsslインターインター，ディープディープインスペクションデバイス，およびvpnヘアピン（可能ななはスプリットをバイパスし。使用するするがあるあるは，rtp / udp团队トラフィックトラフィックが妨げられないことを确认帯域てを计画计画ししなな帯域てを计画し各支社支社のネットワークのの性质支社ののネットワークててと质について确认确认してWorkspaceアプリ（hdxteams.exe）のwebrtcメディアエンジンは，クライアントにオフロードさマルチマルチののででされたたプロトコル使ますますます优れ优れたエクスペリエンスエクスペリエンス保证保证するににはははの指标指标お勧めします

• レイテンシー（片方向）<50ミリ秒
• レイテンシー(RTT) < 100ミリ秒
• 15空间隔でのパケットはは1％未満
• 任意の15秒間隔で30ミリ秒未満のパケット到着ジッタ

帯域幅要件に関しては,微软团队の最適化では,オーディオ(OPUS / G.722 / PCM / G711)とビデオH264 / VP9にさまざまなコーデックを使用できます。ピアは,セッション記述プロトコル(SDP)のオファー/アンサーを使用して,通話の確立プロセス中にこれらのコーデックをネゴシエートします。

特定の種類のコンテンツについて,Citrixの帯域幅とコードの最小推奨事項は次のとおりです。

• G.722を使用したオーディオ(各道)~ 90 kbps
• オーディオ(各方向)作品を使用して60 kbps
• 動画(各道)~ 700 kbpsでH264360pで30 fpsと16:9
• 動画(各道)~ 2500 kbps使ってH264 720 p@ 30 fpsと16:9
• H264 1080pで30kbpsで画面共有@ 15fps

(*)作品は6 kbpsから510 kbpsまでの固定ビットレートおよび可変ビットレート符号化をサポートし,2つのVDIユーザ間のピアツーピアコールに優先されるコーデックです

展开に关键词

团队のヒント

队デスクトップクライアントを更新するには，现处于インストールされいるバージョンをアンインストールてから，新闻バージョンをインストールし。

团队デスクトップクライアントMSIをアンインストールするには,マシンごとのモードを使用して最初にインストールした場合は,次のコマンドのいずれかを使用します。

msiexec / passive / x teams_windows_x64.msi / l * v msi_uninstall_x64.log

msiexec /passive /x Teams_windows. exemsi / l * v msi_uninstall.log

画面共有

微软团队はH264のようなビデオコーデックで共有されているデスクトップを効果的にエンコードし高画質ストリームを作成する,ビデオベースの画面共有(于)に依存しています。HDX最適化では,着信画面共有はビデオストリームとして扱われるため,ビデオ通話の途中で他のピアがデスクトップを共有し始めると,カメラのビデオフィードが一時停止され,代わりに画面共有ビデオフィードが表示されます。その後,ピアは手動でカメラの共有を再開する必要があります。

マルチモニター

CDViewerが全画面表示モードでマルチモニターの設定にまたがっている場合,プライマリモニターのみが共有されます。ユーザは,対象のアプリケーションを仮想デスクトップ内でプライマリモニタにドラッグして,通話中の他のピアが認識できるようにする必要があります。

トラブルシューティング

ユーザーが直面する可能性のある問題を解決するには,いくつかの方法があります。

症状:インストールの失敗

原因: Citrixリダイレクトサービスの状態が一貫していません

解決策：次次のことをを検证し。

1. Windowsへのサインイン后，团队がすべてのユーザーに対して自动的に起します
2. ディレクトリとファイルの现处
   • プログラムファイル（x86）またはプログラムファイル
     • メインアプリケーションである队团队.exeをを微软\队\中的\ team
     • Teams.exeを含むチームインストーラフォルダ,これはEXEインストーラです(これを手動で実行しないでください!)
   • LOCALAPPDATA %
     • 微软\团队は存在しないか,ほとんど空です(ファイルのカップルだけ)
3. ショートカットの现处：
   • 团队デスクトップクライアントのショートカット,次の場所で[プログラムファイル…]をポイントします。
     • デスクトップ上
     • [スタート]メニュー
4. Windowsレジストリ情報の存在:
   • レジストリの次のキーパスのいずれかにREG_SZ型の团队という名前の値。
     • 微软电脑软件\ WOW6432Node \ \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ \ Windows \ CurrentVersion \运行
     • 微软电脑\ HKEY_LOCAL_MACHINE \ \ Windows \ CurrentVersion \运行

症状:オーディオ/ビデオコールの発信中に障害が発生し,接続されているオーディオ/ビデオデバイスが見つからない

原因: Citrixリダイレクトサービスの状態が一貫していません

解決策: HDXTeams.exeプロセスがVDAで実行されていることを確認します。プロセスが実行されていない場合は,Citrixリダイレクトサービスを再起動する必要があります。次の順序で-HdxTeams.exeが起動しているかどうかを確認するには

• VDAでチームを終了する
• VDAでservices.mscを起動します
• “Citrix HDXチームリダイレクトサービス”を停止する
• HDXセッションを切断する
• HDXセッションセッションに再再接続
• “Citrix HDXチームリダイレクトサービス”を開始
• 「Citrix HDX HTML5」」「」
• VDAでチームを起動する

症状：Citrixセッションで诚信呼び出しのの通讯音が闻こえ

原因: VDAホストでオーディオが再生されています

解決策：Citrixセッションセッションにオーディオデバイスデバイス/ローカルのデフォルトのデバイス正式ありません

• Citrixセッションにリモートオーディオデバイスが存在することを確認します。
• citrixリダイレクトサービスがリモートホスト実行さいるを确认しますいるををますます。
• 複数のオーディオソースが使用可能な場合は,呼び出し音の通知が聞こえるデバイスに対して,クライアントマシン上のデフォルトの再生デバイスが選択されていることを確認します。

结果

微软团队インフラストラクチャをサポートします。オンプレミスでもOffice 365(クラウド)でも,構成によって内部および外部のクライアント通信が成功した場合に限り,微软团队インフラストラクチャがサポートされます。

团队向けcitrix最适适化の方法にに，ネットワーク帯域幅の效率がは，vdi展开に対して微软が推奨するソリューション。。