混合工作不再到来，它就在这里。

也许比历史上任何时候都更重要的是，工作正在经历一场令人眼花缭乱的调整。过去的限制不再束缚员工和商业领袖的抱负。无论是为了灵活性而牺牲安全性，为了遵从性而牺牲生产力，还是为了效率而牺牲可伸缩性，昨天的妥协都可以被视为另一个时代的遗物。

这一刻充满希望，但也充满挑战。对于IT团队、业务领导和员工来说，前进的道路一点也不清晰。幸运的是，技术的出现不仅仅是一种工具，而是一种粘合剂，将组织在大流行后的混合工作世界中团结在一起。

在《思杰混合工作报告》发布的第一年，思杰的实地调查发现，随着组织适应其员工和客户不断变化的期望，技术必须随之发展。问题是，组织应该关注哪些指标，他们应该如何采取行动?

在这个广泛的民意调查项目中，思杰的实地调查涵盖了8个国家和8个行业，从生命科学到金融服务，涵盖范围广泛。在这个转型过程中，思杰对员工和商业领袖的意见进行了评估。《工作再平衡:思杰混合工作报告》利用四大支柱——技术、灵活性、信任和协作——来理解挑战和重塑组织的力量。

01关于研究

02技术

03灵活性

04信任

05协作

06结论

关于研究

《工作再平衡:思杰混合工作报告》收集了来自澳大利亚、法国、德国、日本、墨西哥、荷兰、英国和美国的900名商业领袖(职位包括首席执行官、首席财务官、首席营销官、董事总经理、首席技术官、首席运营官)和1800名员工(知识工作者)的信息。

该调查包括办公室员工、混合型员工和远程员工，并于2022年初由思杰、Man Bites Dog和科尔曼帕克斯研究公司合作进行了采访。

为了在如此强大的力量中茁壮成长，组织必须创建深思熟虑的战略，包括智能IT、移情领导、安全平台和技术授权。

继续往下读，看看混合工作运动是如何为不妥协的未来铺平道路的。

技术

科技不再仅仅是员工生产力的推动者。在一个混合工作的世界里，技术是一种赋权的工具。

根据“工作再平衡:思杰混合工作报告”，员工在哪里工作在他们与技术的关系中起着重要作用。混合型员工(68%)通常比办公室员工(60%)或完全远程员工(65%)更有可能表示，他们觉得自己的工作技术赋予了他们权力。

然而，这一发现与一代人有关。然而有人可能会认为Z一代——工作场所最年轻的一代——会对工作场所的科技感到非常舒服，只有56%的人表示，他们的工作科技和他们在个人生活中使用的科技一样容易使用和直观。与此同时，X一代的舒适度为63%，千禧一代为70%。结论:随着越来越多的年轻员工进入职场并取得进步，职场技术应该考虑到他们的工作方式，并像最受欢迎的消费科技平台一样无缝和直观。

无论技术经验如何，组织仍然需要确保他们的团队(他们越来越多地坐在公司网络之外)遵循重要的安全协议。许多员工使用个人设备并安装应用程序，随着工作在不同地点的不同设备上进行，保持敏感数据的安全是一项越来越艰巨的任务。

灵活性

只要合适，员工们都想在家或在办公室工作。灵活的工作安排意味着员工可以根据需要在一起工作。

受访者相信面对面合作的价值，62%的商业领袖和51%的办公室员工表示，与同事合作是最普遍的原因。由于大多数知识工作者(82%)每天都住在公司办公室的通勤距离内，因此IRL协作对许多人来说仍然是可行的。

这并不是说协作不能在任何地方都能用的技术的推动下远程实现。商界领袖似乎意识到了这一点，63%的人表示，为员工提供灵活性正成为就业市场的关键决定因素。但雇主们正在努力实现这一目标:近65%的雇主受访者表示，从商业角度来看，员工现在期望更高程度的灵活性，超出了他们的承受能力。

当涉及到增加灵活性时，必须解决对数据安全的需求，因为在个人设备上办公的员工可能容易成为网络攻击的目标。IT团队应该被授权部署解决方案，以便在保持设备、访问和应用程序控制的同时，随时随地安全地进行工作。

未来的工作不在于安全或灵活性;它的安全性和灵活性。不接受这一新兴现实的企业可能会失去人才、机会和收入。

信任

由于他们的团队要么在办公室工作，要么在家里工作，或者两者兼而有之，管理者当然希望员工不在办公室也能完成工作。事实上，一半的商业领袖认为，当员工“看不见”时，他们就不会那么努力工作了。

然而，他们希望相信自己的员工不仅能完成任务，还能保持人性。60%的商业领袖表示，在决定是否给予晋升时，员工的同理心和情商与他们的技术技能和具体成就同样重要。

员工也想要信任他们的经理和商业领袖——也许有些过分。根据“工作再平衡”，34%的员工认为他们的公司已经在他们的电脑上安装了监控软件，而事实上，48%的商业领袖说他们已经安装了，另外32%的人说他们正在考虑这样做。通过采用技术(首先是云支持的文档和应用程序)，可以避免监控的幽灵——更不用说它的费用了，这些技术可以使项目里程碑易于跟踪，并使员工负责。

混合动力车的影响在这里很明显。近60%的混合型员工表示他们信任自己的雇主，相比之下，只有41%的办公室员工和42%的远程办公员工信任雇主。结论很明显:混合工作方式已经在帮助弥合雇主与员工之间的信任鸿沟。

协作

无论是在办公室还是在厨房餐桌上，团队仍然需要一个安全的数字空间来进行协作。虽然许多协作平台在这几年的剧变中取得了长足的进步，但下一个发展正在迅速进入人们的视野。

多元宇宙，也被称为元宇宙，团队在一个完全虚拟的环境中相互作用和协作，正在大声地敲响工作场所的大门。近70%的商业领袖和超过50%的员工认为，到2025年，实体的面对面工作协作将完全被虚拟协作所取代。商业领袖对这一结果的肯定表明，对该领域的投资只会加速，将潜力转化为现实。

与其亲自见面，不如想象一个三维虚拟世界和协作空间的网络。随着这些创新成为人们关注的焦点，无论在哪里，保护数据都是至关重要的。这些地点将提供会议空间，创造性工作的区域，以及几年前难以想象的规模的团队互动的新可能性。它们还将在提高员工技能、敬业度和生产力方面发挥关键作用。

现在是时候让企业领导者和员工思考如何以促进信任、协作和创造力的方式，将这些新兴的工作流程和场景融入员工的生活中。