数字转型多年来一直是一个流行的商业概念。但要想成功实现数字化转型，你需要一个超越流行语、制定可行战略的计划。这是如何。
到2023年，全球企业据估计，用于数字化转型的支出将达到2.3万亿美元．虽然这一投资范围明确表明，数字化转型是一个重要的概念，但它也成为了一个及时的概念。Envision IT创始人兼首席执行官Beau Smithback表示:“疫情使许多企业的数字化转型加快了几年。“许多领导者面临生存危机，转而采用新的经营方式和与利益相关者互动。那些没有提高数字化转型能力的组织在竞争中损失了三年时间。”
然而，数字化转型无处不在，这让它看起来更像是流行语之王，而不是真正的成功之路。这是因为许多公司只是通过在现有的技术堆栈上花费更多的钱来接触“数字”方面，而忽视了“转型”——从根本上改变他们如何使用新的工具、流程和思维来开展业务。这可以解释为什么数字转型的成功率“低得令人沮丧”哈佛商业评论．如果你能接受它真正改变工作方式的潜力，你的数字化转型就会有所不同。在本文中，我们将探讨如何创建符合您愿景的数字化转型战略，举例说明采用转型技术的领先实践，并应对阻碍数字化转型的风险。
为什么数字化转型需要一个远大的愿景
我们不用“转换”这个词来形容小的变化。记住，一个成功的数字化转型总是从一个远大的愿景开始。从这样的问题开始:“我的组织将如何改变整个行业并产生显著的影响?”或“我们公司如何在社会和环境责任方面树立榜样?”一旦你有了一个全面的愿景，你就准备好探索技术如何使你的愿望成为现实。更新数据中心策略或更换销售团队老化的笔记本电脑等项目都是很好的目标(也可能是数字化转型的一部分)，但不要把技术调整误认为真正的转型。
成功的数字化转型的关键部分是让IT成为创新的真正合作伙伴。问问你的IT领导，什么样的技术最能增强员工的能力，最能促进创新，然后投入时间和预算来实现他们的想法。IT团队经常陷入支持遗留技术的困境，你可能还在为未充分利用的资产和未使用的应用程序订阅付费。相反，把IT看作是一种投资组合——你正在进行可以带来转型回报的有针对性的投资。一些投资可能会带来巨大的回报，而另一些则可能不会，但是从战略上重新平衡您的IT投资组合以实现转换，可以最大限度地提高您成功的机会。
为您的数字化转型战略提供领先实践
一旦你对你的数字化转型可以实现什么有了一个愿景，是时候制定一个战略来实现它了。成为一家真正的数字化企业意味着超越传统流程，重新想象技术如何增强你工作的各个方面。以下是一些值得记住的主要做法:
- 在整个组织中建立数字化转型的所有权。数字化转型的成功不太依赖于采用理想的技术，而更多地依赖于从组织中每个人的演进行为中获得支持。当你更换旧的应用程序或改变常用流程时，你需要一个计划来跨业务部门沟通变更的意义和影响。找到那些可以担任技术冠军的人，帮助队友掌握新工具，你的数字化转型就更有可能成功。
- 使用分析来更好地了解您的业务的不同领域是如何执行的。当你为你的数字化转型设定基准时，对你的运营有一个清晰的了解是至关重要的。分析和商业智能平台通过测量整个组织的流程和团队的效率来推动可观察性和洞察力。分析不是依靠直觉或轶事，理想情况下，分析可以为你提供你从未想过要问的问题的答案。这显示了您的业务最需要转型的地方。
- 自动化日常任务，为创新工作腾出时间。每当你的员工收到通知时，他们就有打破工作流程和分心的风险。通过将机器学习集成到您的工作空间中，您可以让工作空间从员工的工作习惯中学习，并自动化日常任务，如日历RSVPs和费用审批。这减少了干扰员工注意力的通知数量，帮助他们专注于更具战略重要性的任务——未来的人工智能进步只会加强这些能力。
如何平衡数字化转型中的风险与机遇
与任何重大项目一样，您的数字化转型也有独特的风险，您必须认识到并应对这些风险。潜在的障碍可能包括未能在所有部门获得真正的认可，采用并保留不适应长期需求的有缺陷的技术，以及在业务应该如何转型方面做出错误的选择。然而，在我们快节奏的商业环境中最大的风险是固守现状因为竞争对手在你前面发展。平衡风险和机遇对于任何成功的商业计划都是至关重要的，数字化转型也不例外。它可以帮助你接受颠覆性创业公司的心态，即为了赢得胜利，必须识别并承担巨大的有价值的风险。
关键是要意识到数字化转型面临的不断变化的风险和威胁，以便不断减轻它们。显著提高网络安全和数据隐私能力是数字化转型的基本要素。与每天大约有26000次网络攻击，您的组织必须准备好保护您的网络、分布式工作人员、应用程序和内容免受恶意行为者的攻击。并随着深远的兴起而兴起像殖民管道公司那样的勒索软件攻击，您希望拥有备份存储、气隙关键服务和经过良好测试的业务连续性解决方案，以确保在中断期间具有弹性。
拥抱数字化转型的可能性
如果我们没有认识到数字转型的潜力，它就只是一个流行词。通过采用大胆的技术战略来改变您的业务方式，您可以在您的客户、股东和员工如何实现组织的真正承诺方面取得巨大飞跃。
