商业挑战

我们都听过有人说过这样的话:“这让我的世界天翻地覆。”我们几乎从未听到有人说，在短短七天内，一个创新的IT团队设计、采购、实现、测试并推出了一个全球企业解决方案，使事情重新走上正轨。然而，悉尼大学(University of Sydney)的IT团队希望为远程学生提供快速教育的替代方案。

悉尼大学致力于提供优秀的学生体验;因此，当20%的学生无法返回校园时，学校首先着手解决眼前的挑战:为学生培养能力，然后为教职员工提供工具。团队的目标是提供一系列敏捷工具，同时避免对这些工具应该如何使用的规定。这最终将促成更大的创新。“我们希望通过支持不同个人消费信息的不同方式，提供安全、高质量的学生体验，”悉尼大学客户端技术副主任乔丹·卡特林(Jordan Catling)说。

在实现这个解决方案时，悉尼大学的IT团队考虑了几个可以在现在和将来为学校服务的目标。首先是提供一组灵活、健壮和可伸缩的工具，这些工具使用起来很自然，响应速度也很高。其次，该团队希望为其用户基础提供鼓励创新的优秀工具，而不是对它们的使用进行规范。最后，团队清楚地看到了建立和维护业务伙伴关系的价值，这种伙伴关系能够促进创新思想的交流。

“悉尼大学专注于多学科的研究和教学，希望为我们的员工和学生提供一系列广泛的工具，使学科的深度和广度，”乔丹总结道。

解决方案

乔丹表示:“自从我们知道我们有一个复杂的问题需要解决以来，我们就一直与思杰并肩作战。”通过与思杰的合作，悉尼大学迅速为那些无法返回校园学习的学生创建了一个在线学习环境。

作为思杰的长期合作伙伴，该大学的IT团队为他们部署了一个完整的数字环境，使远程访问课程作业、应用程序和数据。在中国的技术人员随后测试了该系统，以确保其可行性。“关于Citrix平台我们直接在云端建立了它，”乔丹解释道。“我们的实现花了7天时间，而且完全可扩展。”

该团队已经提供了超过100个课程特定的应用程序和SaaS应用程序，学生可以访问，无论设备的类型或位置。学生的体验与学生在物理计算机上使用本地安装的应用程序的体验一样好，有时甚至更好。

悉尼大学学生使用的许多统计、科学或技术应用程序对物理计算机的计算要求很高。使用Citrix的虚拟化使该大学能够在云中运行这些密集的应用程序。“一台物理计算机可能需要两分钟才能加载我们的一个统计程序，”Jordan解释道。“在思杰云管理平台上运行它，我们可以在20秒内看到响应。”

思杰还帮助IT部门评估在线员工和学生体验的一致性。使用Citrix性能分析在美国，IT部门可以监控远程位置的性能，以确定是否存在延迟问题，并进行调整，使用户体验更好。

Citrix内容合作学生和工作人员可以安全地共享数据。在过去，传输大量的数据会降低系统的速度，并占用服务器上宝贵的空间。思杰解决了这个问题。

思杰比以往任何时候都更容易聘用学生和教师。计算机可以在几分钟内从一张图像配置。然后，该团队可以使用其基于云的工具提供覆盖层，以便用户可以访问他们可能需要的其他有价值的数字工具。Citrix平台没有实际安装数百个应用程序的子集，而是支持对教职员工和学生可能只是偶尔需要的软件的虚拟访问。更重要的是，IT能够确保每次交互都有一致的、熟悉的和高质量的体验。

结果

关于悉尼大学

悉尼大学社区由超过8万名学生和工作人员组成，他们分布在22个地点，包括校园和教学医院。这所大学以其强大的学术、领导力、价值观，以及——也许最重要的——160多年来对传统的挑战而自豪。悉尼大学经常位列世界前50名，在多个方面都很优秀，提供了澳大利亚所有大学中最广泛的学术项目。

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