什么是业务连续性计划?

业务连续性计划是指在发生计划外灾难时,组织恢复关键业务功能的程序系统。这些灾难可能包括自然灾害、安全漏洞、服务中断或其他潜在威胁。业务连续性计划(BCP)使组织能够在最短的停机时间内恢复业务操作,从而在响应通常是严重的业务中断时节省资源。

什么是bedrijfscontinuïteitsplan?

即使是业务连续性计划bedrijfscontinuïteitsplan worden de procedures bedoeld die even organisationinroept het dat essentiële beddrijfsonderdelen uitvallen als gevolg van even onverwachte noodsitatie。她甚至去了datalek,为安得·莫盖里克·吉瓦服务。业务连续性计划(BCP)使组织能够满足最小的停机时间和最小的(额外的)正常情况。

业务连续性计划的目的是什么?

优化的业务连续性计划包括三个主要组件。

首先,一家公司需要有弹性。这意味着关键业务功能是在潜在灾难的背景下设计的。业务连续性团队对每个功能进行弱点和敏感性的风险评估,然后建立针对它们的保护。这支持持续的风险管理政策。

其次,利益相关者对功能进行优先排序并决定哪些需要先上线。灾难恢复是一个关键因素,功能恢复到操作状态的速度越快,组织承受持久损害的可能性就越小。IT涉众设定灾难恢复时间目标,并制定可执行的灾难恢复计划。在关键任务功能返回工作状态后,团队成员按照优先功能列表工作,根据需要利用第三方支持来实施恢复策略。

第三,组织需要应急计划采用分支路径,描述指挥链、利益相关者责任和任何必要的技术知识,在已确定的灾害情况下进行应急管理。最后,优化的业务连续性计划包括恢复时间目标(RTO),以确定必须恢复业务操作的速度,以及确定恢复工作的成功程度的业务影响分析。同样,灾难报告向利益相关者展示灾难恢复计划流程在未来可以如何改进。

有了这三个要素,一个组织就能经受住危机,迅速评估损失,并尽快恢复。同样重要的是要理解,业务连续性计划是一个活文档,必须在组织采用新技术和过程时定期更新。随着组织规模的扩大,他们会采用新的解决方案和基础设施;这些必须在计划中加以考虑,否则,意外的瓶颈可能会加剧灾难恢复的挑战。

在计划外停机期间,思杰可以保持您的业务运行。

如果人们不能访问他们所依赖的应用程序、数据、文件和服务,那么业务仍然处于低迷状态——并在让他们重返工作岗位的每一刻都在损失金钱、客户、生产力、声誉和机会。

一个成功的业务连续性计划的五个要素

尽管每次业务中断都是独特的,而且随着情况的发展,必须做出许多决策,但业务连续性计划提供了指导这些决策的框架和准备,以及明确指示谁将做出这些决策。一个成功的业务连续性计划包括以下要素。

1.定义团队结构

  • 制定明确的决策层次结构,以便在紧急情况下,人们不会怀疑谁有责任或权力制定给定的决定
  • 创建一个核心业务连续性团队,由来自整个组织的人员组成,包括行政领导、信息技术、设施和房地产,以及物理安全、通信、人力资源、财务和其他服务部门
  • 创建支持团队,专门负责应急响应、通信、校园响应和业务准备等相关功能

2.建立一个计划

  • 确定可能影响组织任何位置的业务流程的潜在中断,如断电、流行病和火灾
  • 基于最坏情况场景而不是每个事件的多个刻度版本的计划,以保持易于管理的场景数量
  • 优先考虑最重要的操作,由谁来执行这些操作,如果关键人员不在,工作将如何重新安排
  • 确定在长时间停电的情况下,员工将如何在家工作
  • 每年更新您的计划,以反映应用程序的关键性和依赖性、业务优先级、风险管理、业务位置、操作和其他考虑因素的变化

3.测试您的业务连续性计划

  • 每年进行全面的应急模拟,包括危机沟通、安全演习和工作场所恢复流程
  • 测量您的测试结果并努力进行持续改进,无论它们是应用程序可用性目标还是人员安全保证

4.制定危机沟通策略

  • 建立紧急情况通知程序,结合推拉系统以快速沟通
  • 确定紧急通信的所有利益攸关方,包括员工、承包商、客户、供应商、媒体和执行管理层
  • 准备脚本通信,可以很容易地更新和准备立即传输

5.教育人们安全程序

  • 对员工进行培训,使他们了解在发生紧急情况时应该遵循的流程,并知道在哪里可以找到帮助资源
  • 咨询当地和联邦机构的紧急反应培训和其他指导您的项目
  • 进行员工演习,以帮助员工熟悉程序,如寻找紧急出口

Citrix安全解决方案使得不间断的生产力

Citrix帮助企业在业务中断期间确保运营的连续性,并:

  • 在任何类型的业务中断(计划或计划外)期间,为人们提供访问安全的数字工作空间的应用程序和数据备份
  • 保护和控制从任何设备上的任何位置和在任何情况下访问的业务信息
  • 通过利用日常基础设施简化业务连续性管理,消除了对独立业务连续性访问工具和设备以及广泛的恢复单元的需要
  • 通过快速、自动化的数据中心故障转移、负载均衡和网络容量管理,以及基于云的部署选择,确保IT服务的可用性