商业挑战

我们都听过有人说过这样的话:“它把我的世界颠倒了。”我们几乎从来没有听到有人说，在短短7天内，一个创新的IT团队设计、采购、实现、测试和推出了一个全球性的企业解决方案，使事情再次恢复正常。然而，悉尼大学(University of Sydney)的IT团队希望做到这一点，为远程学生提供快速的教育选择。

悉尼大学致力于提供优秀的学生体验;因此，当20%的学生无法返回校园时，学校首先着眼于解决眼前的挑战:为学生建立能力，然后为教职员工提供工具。该团队的目标是提供一系列敏捷工具，同时避免对如何使用这些工具进行规定性。这最终将促成更大的创新。“我们希望通过支持不同个人消费信息的不同方式，提供安全、高质量的学生体验，”悉尼大学客户端技术副主任乔丹·卡特林(Jordan Catling)说。

在实施这个解决方案的过程中，悉尼大学的IT团队心中有几个目标，可以为现在和将来的大学服务。第一个目标是提供一组灵活、健壮和可扩展的工具，这些工具使用起来很自然，而且响应速度很快。其次，该团队希望为其用户群提供鼓励创新的伟大工具，而不是在使用中规定。最后，团队清楚地看到了建立和维护业务伙伴关系的价值，这种伙伴关系使创新思想的交流成为可能。

Jordan总结道:“悉尼大学专注于多学科研究和教学，希望为我们的员工和学生提供广泛的工具，以实现学科的深度和广度。”

解决方案

Jordan说:“自从我们知道我们有一个复杂的问题需要解决，我们就一直与思杰并肩而坐。通过与思杰(Citrix)合作，悉尼大学迅速为无法返回校园学习的学生创建了一个在线学习环境。

作为思杰的长期合作伙伴，该大学的IT团队为他们部署了一个完整的数字环境，使他们能够远程访问课程作业、应用程序和数据。中国的技术人员随后对该系统进行了测试，以确保其可行性。“关于……的伟大之处在于Citrix平台我们直接在云端构建了它，”乔丹解释道。“我们的实施花了7天时间，而且是完全可扩展的。”

该团队已经提供了100多个课程专用应用程序和SaaS应用程序，学生可以访问这些应用程序，无论设备类型或位置如何。学生的体验与学生在物理计算机上使用本地安装的应用程序一样好，有时甚至更好。

悉尼大学学生使用的许多统计、科学或技术应用程序对物理计算机的计算要求很高。借助思杰的虚拟化技术，该大学可以在云中运行这些密集型应用程序。Jordan解释说:“一台物理计算机可能需要两分钟才能加载我们的一个统计程序。“在思杰云管理平台上运行它，我们可以在20秒内看到响应。”

思杰还帮助IT部门评估在线员工和学生体验的一致性。使用Citrix性能分析， IT可以监控远程位置的性能，以确定延迟是否是一个问题，并进行调整以使用户体验更好。

Citrix内容协作功能允许学生和工作人员安全地共享数据。过去，传输大量数据会降低系统速度，并占用服务器的宝贵空间。思杰解决了这个问题。

思杰让学生和教职员工比以往任何时候都更容易进入公司。可以在几分钟内从单个映像配置计算机。然后，团队可以使用其基于云的工具提供覆盖，以便用户可以访问他们可能需要的其他有价值的数字工具。Citrix平台允许虚拟访问员工和学生偶尔可能需要的软件，而不是物理安装数百个应用程序的子集。更重要的是，IT能够确保每次交互都有一致、熟悉和高质量的体验。

结果

关于悉尼大学

悉尼大学社区由8万多名学生和员工组成，他们分布在22个地点，包括校园和教学医院。这所大学以其强大的学术、领导力、价值观以及——也许最重要的——160多年来对传统的挑战而自豪。悉尼大学经常名列世界大学前50名，在多个方面都表现出色，并提供澳大利亚所有大学中最广泛的学术课程。

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