数字化出生:下一代领导者给高管层的教训

Comprising both millennials (born 1981 to 1996) and Gen Z (born 1997+), the Born Digital may seem young now, but they already form a majority of today’s workforce, and they’re influencing the world of work in ways that can be difficult to appreciate. Yet by understanding the unique requirements of this rising class of workers — requirements explored in this digital experience — today’s business leaders will position their enterprises to thrive in tomorrow’s economy.

对于这一代，数字技术平台是一种生活方式，工作，社会化和信息获取全部由十年前几乎无法想象的系统启用。这是一群人在一个完全数字世界长大的工人。他们在大流行期间开始他们的职业生涯的最年轻人只知道遥远的工作是常态的世界。

出生的数字正在继承一个不断变化的工作场所。Covid-19大流行最初对全球经济产生了寒流效应，但它也推动了混合技术的采用灵活的工作，可能的。由群众走向远程运营，传统的公司文化概念已经转向他们的脑袋。

谁将从这场剧变中获利?思杰公司Fieldwork的新研究出生的数字效应:年轻工人和新的知识经济，非常清楚地表明，组织能够利用年轻员工的洞察力和天赋，从而获得回报。出生的数字对未来的工作有自己的愿景，并将在塑造未来发挥关键作用。问题是，企业领导人准备好提供帮助了吗?

虽然出生的数字在劳动力良好代表，但Citrix Report的新实地工作表明，他们没有通过顶级黄铜良好地理解。这使得组织处于独特的劣势。在一个国家（与全球平均水平相比）的出生数字工人增加了1％的增加与EBITDA保证金（利息前的盈利，税收，折旧和摊销）的盈利能力增加0.9个百分点那里。未能吸引，留住和聘用的领导者，出生的数字有效地转向数十亿甚至万亿美元的潜在收入。

所以，让我们仔细看看。“Born Digital效应”源于两项民意调查——一项是在商界领袖中进行的，另一项是在Born Digital员工中进行的，这两项调查得到了定制经济模型的支持。在后一个群体中，我们确定了远程一代——在全球Covid-19大流行期间进入工作岗位的Z一代工人。

在研究过程中，思杰的田野工作开始意识到，这两个集团的运作方式截然不同。就像我们在工作2035:人类和技术将如何开创新的工作方式，“领导者和员工如何设想工作的未来之间存在差异。虽然领导人预计将通过技术增强人类的劳动力，但出生的数字工人担心他们将被其所取代的世界。而许多商业领袖觉得他们必须从办公室里工作，出生的数字是完全有关物理工作空间的矛盾。更重要的是，出生的数字工人在他们自己中分开，其中一部分从未在传统的公司办公室里踏上脚。

必须主动管理这些差距，为组织茁壮成长，而且为出生的数字来继承他们想要的未来。但是继承了他们。虽然他们可能很年轻，但天生的数字将很快占据C-Suite。然而，在他们到达那里之前，让我们来看看领导者如何开始满足这些未来的领导者的需求 - 以及通过这样做，帮助他们的组织深入了解未来的生命力。

我们的方法

我们在2020年11月至2021年2月期间对两组知识工作者进行了3000次定量访谈:

• 2,000名出生的数字工人（18-40岁）在大型，成立的公司和中市企业内。该队列由750个Gen Z受访者和1,250个Gen Y受访者组成（在线调查）。
• 1000名商界领袖在大型、成熟的公司和中端市场企业(电话和在线调查)。
  

我们的研究确定了三个机会，一旦得到解决，可以帮助Born Digital充分发挥其潜力，并使组织达到新的成功高度。继续读下去，学习如何以自己的方式满足这一数字群体，并开启创新故事的新篇章。

为一个更灵活的工作环境的斗争没有开始以天生的数字，也不会与他们结束。员工长期以来推动了遥远的工作，但在大流行之前，公司政策将他们扣留。出生的数字工人不是这些需求的发明人;然而，它们是倾斜点。他们的需求 - 现在感受到许多人 - 推翻旧的假设。满足这些需求意味着重新思考如何以及工作完成。

商业领袖必须承认，好的，甚至是伟大的工作，在办公室之外也可以发生，就像在办公室里一样。他们必须建立员工体验，为Born Digital员工提供灵活的虚拟和物理环境。这些环境应该是直观的、智能的和个性化的。

远程工作仍将是Born Digital未来的关键部分。但仅仅因为年轻员工更适应远程工作，并不意味着实体办公室会消失。如果它们提供了一个协作空间，传统的工作空间将继续受到重视。疫情改变了现状，办公室也无法幸免，但有关传统办公空间将消亡的预测还为时过早。

创建更好的，更公平的工作环境是一个共享项目，而不是从上到下建造的项目。出生的数字已经设法适应现在。他们可以教关于未来应该看起来像什么 - 并帮助他们的组织繁荣到几十年来。