我是故人
思杰虚拟应用程序和桌面提供不同的发布类型,以最适合您的需求。对于本地部署,我们提供当前版本和长期服务版本(LTSR),以最适合您的业务的节奏交付最新的功能和更新。
产品的每个内部版本的特定生命周期里程碑日期年代均在产品矩阵表或遗留产品矩阵表.产品遵循典型的生命周期策略,将在生命周期里程碑页面。这些产品采用了新的服务选项发布策略从Citrix XenApp & XenDesktop 7.6 LTSR开始。下面定义了关于每个发布策略的生命周期里程碑的一般指导。
除了典型的阶段和里程碑之外,还有扩展支持结束下面定义的里程碑也适用于它们的某些版本产品年代.
思杰虚拟应用程序和桌面服务会持续接收修复程序和更新。请参考相关资料思杰云虚拟应用程序和桌面服务的生命周期策略页面。
我们知道,您需要在快速创新与长期规划之间取得平衡,以控制对企业应用程序和桌面交付解决方案进行变更的风险和费用。思杰提供服务选项,在如何采用新的思杰虚拟应用程序和思杰虚拟应用程序及桌面功能方面为您提供更大的灵活性和选择,同时在维护和管理环境支持方面为您提供更强的可预测性。
长期服务发行版(LTSR)非常适合大型企业生产环境,在这种环境中,您希望在较长一段时间内保留相同的基本版本。使用LTSR,您可以定期访问修复程序,通常没有可预测的持续维护的新功能。每个LTSR都有新的扩展支持时间表,可以让您以适合您和您的组织的速度提前计划升级。
当前发行版(CR)提供了最新、最具创新性的应用程序、桌面和服务器虚拟化特性和功能,使您能够保持领先的技术和竞争优势。理想的敏捷环境,您可以快速交付最新的应用程序、桌面和服务器虚拟化功能,包括生产和测试环境。与独立管理新版本和补丁不同,使用当前版本,您可以简单地升级到最新版本,其中包括修复程序和新功能。
Citrix将以下产品生命周期策略应用于Citrix虚拟应用程序和桌面的当前版本(CR):当前版本(N)将在发布日期后6个月到达维护终止(EOM)。Citrix建议客户采用最新的Current Release。当前版本将在发布日期后18个月达到生命终止(EOL)。当前版本不符合扩展支持计划,详情如下。产品发布日期会标注在产品上下载页面.
长期服务许可证(LTSR) | 当前版本(CR) | |
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客户成功服务 | 是的1 | 是的2 |
产品生命周期时间表 | 5年主流支持+ 5年扩展支持3. | 标准产品生命周期里程碑4 |
查阅版本 | Citrix.com/Downloads | Citrix.com/Downloads |
累积更新 | 是的5 | 没有6 |
包括修复 | 是的7 | 是的8 |
累积更新时间表 | 4 - 6个月9 | N/A |
发布时间表 | 2 - 3年9 | 3 - 9个月9 |
增强请求 | 在下一个LTSR之前没有增强 | 快速的发布周期,更多的增强机会 |
1客户成功服务计划信息
2具有传统订阅优势的客户在合同有效期内可以访问当前版本,但鼓励他们升级到客户成功服务。
3.扩展支持需要单独的支持合同。当第三方对这些组件的授权不允许Citrix满足LTSR支持要求时,Citrix保留使用其他提供基本类似或更高级功能的组件替换第三方组件的权利。
4标准产品生命周期里程碑信息
5累积更新通常只包含针对长期服务发布站点的修复程序。您将被要求在长期服务发布网站上安装相关的累积更新。
6快速发布周期允许您通过升级到下一个当前版本来添加新功能和所有公共错误修复。您将被要求将当前版本站点升级到包含相关修复程序以及新特性和功能的更新版本。
7使用长期服务发行版的客户将被要求更新到包含修复程序的下一个累积更新。
8使用当前版本的客户可能会被要求升级到包含修复程序的下一个版本。
9一般指导,Citrix不公开发布产品路线图。
扩展支持终止(EOES)
此里程碑表示扩展支持计划将不再涵盖特定产品发布的时间。扩展支持计划通过在维护结束(EOM)或生命结束(EOL)里程碑之后提供技术支持和维护,使客户能够控制其升级策略。请参阅扩展支持计划细节。
在北美:
1 800 424 8749