让我们主动管理您的环境

解决思杰人力资源的挑战

我们提供长期稳定的员工、“常青”专业知识、突发能力和24x7x365的覆盖。

加快解决复杂问题

与其他咨询公司不同的是，我们与思杰工程师、架构师和产品经理有直接联系，因此我们可以快速解决最困难的问题。

减少停机时间，改善用户体验

CMS包括监视/警报、支持、主动优化和每日更新/维护。

基础设施监控

监视在维护健康、可靠的IT环境方面起着至关重要的作用，但它可能会分散您对战略性项目的注意力。我们的团队设置和微调阈值，配置警报，并提供对Citrix基础架构组件(从许可证到服务器)的24/7自动化监控。有关性能计数器、事件和服务的信息提供了日常运行状况和性能的可见性，并帮助我们发现趋势和模式，以便在问题成为问题之前纠正它们。

用户扩展

从新的Citrix解决方案中获得充分的价值需要及时向您的用户基础推出。在完成思杰咨询的试点或项目后，这种参与加速了新用户的上手。我们的服务包括支持您的推出计划、识别用户组和工作流、配置Citrix环境、向组添加用户、入职和提供自动监控。在添加新用户之后，我们将继续监视发布的效果，并进行必要的更改以优化性能和功能。

基础设施稳定

这种合作使您的Citrix环境处于稳定状态，没有中断。我们的团队在幕后工作，通过锁定和修复一组确定的问题来稳定您的基础设施。我们的服务包括环境评估、根本原因分析，以及变更、发布和配置管理。我们还提供主动监控和服务台来管理、跟踪和处理稳定项目。

基础设施管理

请放心——我们的管理服务团队已经控制了您的Citrix基础设施。为了优化系统正常运行时间，我们积极工作，确保补丁和升级及时、顺利地处理。我们还积极应对痛点。特定于citrix的监视和警报将不可预见的问题的影响降到最低。该产品包括Citrix堆栈的运行状况检查、问题管理、容量规划以及变更和发布管理。与您的支持台集成使我们能够处理现有的故障单并处理新的故障单。我们的团队还可以进行扩展计划，包括为新用户提供上线帮助。