商业挑战

我们都听过有人说过这样的话:“这让我的世界天翻地覆。”我们几乎从来没有听到有人说，在短短7天内，一个创新的IT团队设计、采购、实现、测试并推出了一个全球企业解决方案，使事情再次变得正确。然而，悉尼大学的IT团队正致力于为远程学生提供快速的教育替代方案。

悉尼大学致力于提供优秀的学生体验;因此，当20%的学生无法返回校园时，学校首先着手解决眼前的挑战:为学生培养能力，其次为教职员工提供工具。团队的目标是提供一系列敏捷工具，同时避免对这些工具应该如何使用进行规定。这最终将带来更大的创新。悉尼大学客户端技术副主任乔丹·卡特林(Jordan Catling)说:“我们希望通过支持不同个人消费信息的不同方式，提供安全、高质量的学生体验。”

在实施这个解决方案时，悉尼大学的IT团队有几个目标，可以在现在和将来为大学服务。第一个目标是提供一组灵活、健壮、可扩展的工具，这些工具易于使用且响应能力强。其次，该团队希望为用户提供鼓励创新的优秀工具，而不是在使用过程中进行规定。最后，团队清楚地看到了建立和维护业务伙伴关系的价值，这些伙伴关系可以促进创新思想的交流。

Jordan总结道:“悉尼大学专注于多学科研究和教学，希望为我们的员工和学生提供一系列广泛的工具，使学科深度和广度都得以提高。”

解决方案

Jordan说:“自从我们知道我们有一个复杂的问题需要解决以来，我们就一直与思杰并肩作战。”通过与思杰合作，悉尼大学迅速为无法返回校园学习的学生创建了一个在线学习环境。

作为思杰的长期合作伙伴，该大学的IT团队为思杰部署了一个完整的数字环境，可以远程访问课程作业、应用程序和数据。中国当地的技术人员随后对该系统进行了测试，以确保其可行性。“伟大的事情是Citrix平台我们直接在云中构建它，”乔丹解释道。“我们的实现只用了7天时间，而且是完全可扩展的。”

该团队已经提供了100多个课程特定应用程序和SaaS应用程序，无论学生使用何种设备或位置，都可以访问这些应用程序。学生的体验与在物理计算机上使用本地安装的应用程序一样好，有时甚至更好。

悉尼大学学生使用的许多统计、科学或技术应用程序都对物理计算机提出了很高的计算要求。思杰的虚拟化技术允许大学在云中运行这些密集的应用程序。“一台物理计算机可能需要两分钟才能加载我们的一个统计程序，”Jordan澄清道。“在思杰云管理平台上运行它，我们可以在20秒内看到响应。”

思杰还帮助IT部门评估在线员工和学生体验的一致性。使用Citrix Analytics for Performance在美国，IT可以监控远程位置的性能，以确定延迟是否是一个问题，并进行调整，使用户体验更好。

思杰内容协作允许学生和教职员工安全地共享数据。在过去，传输大量数据会降低系统速度，并占用服务器上宝贵的空间。思杰解决了这个问题。

思杰使学生和教师比以往任何时候都更容易上船。计算机可以在几分钟内从一个映像配置完成。然后，团队可以使用其基于云的工具提供覆盖，以便用户可以访问他们可能需要的其他有价值的数字工具。Citrix平台不需要在物理上安装数百个应用程序的子集，而是支持对教职员工和学生偶尔需要的软件进行虚拟访问。更重要的是，IT能够确保在每次交互中都有一致、熟悉和高质量的体验。

结果

关于悉尼大学

悉尼大学社区由8万多名学生和教职员工组成，他们分布在包括校园和教学医院在内的22个地点。这所大学以其强大的学术、领导力、价值观，以及——也许最重要的——160多年来对传统的挑战而自豪。悉尼大学经常位列世界前50名，在多个方面都表现出色，并提供澳大利亚任何大学中最广泛的学术课程。

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