支持VoIP电话
将Citrix网关作为独立设备安装并且用户使用Citrix网关插件进行连接时,Citrix网关支持与IP语音(VoIP)软电话进行双向通信。
实时应用程序,如语音和视频,通过用户数据报协议(UDP)实现。传输控制协议(TCP)不适用于实时流量,因为确认和重新传输丢失的数据包引起了延迟。实时交付数据包比确保交付所有数据包更重要。但是,使用任何通过TCP进行隧道技术,无法实现这种实时性能。
Citrix网关支持以下VoIP软件电话。
IP PBX和用户设备上运行的软件电话软件之间支持安全隧道。要使VoIP流量能够遍历安全隧道,必须在同一用户设备上安装Citrix网关插件和其中一个受支持的软件电话。当通过安全隧道发送VoIP流量时,支持以下软件电话功能:
- 从IP软电话发出的传出呼叫
- 被放置到IP软电话的传入呼叫
- 双向语音通信
对VoIP软件电话的支持通过使用内部网IP地址进行配置。您必须为每个用户配置局域网IP地址。如果您使用的是思科软电话通信,则在配置局域网IP地址并将其绑定到用户之后,不需要其他配置。有关配置局域网IP地址的更多信息,请参阅配置地址池。
如果您启用拆分隧道,请创建局域网应用程序并指定亚美亚软电话应用程序。此外,您必须启用透明拦截。
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