端点管理分析器
端点管理分析器是一个基于云的工具,可用于检查Citrix端点管理的身份验证和注册设置。
将该工具配置为指向您的端点管理服务器,并提供服务器部署类型,移动平台,身份验证类型以及用户凭据等信息。该工具随后将连接到服务器并扫描您的环境，检查是否存在配置问题。如果端点管理分析仪发现问题,该工具将提供更正问题的建议。
主要功能
- 基于云的安全微服务，可对端点管理相关的问题进行故障排除。
- 解决终端管理配置问题的建议。
- 减少了支持呼叫数量以及加快了终端管理环境的故障排除速度。
- 对终端管理版本的零天支持。
- 运行状况检查计划每天或每周运行一次。
- 安全邮件自动发现服务检查。
必备条件
| 产品 | 支持的版本 |
|---|---|
| 客户端注册模拟 | iOS和Android |
访问端点管理分析器
请使用以下方法之一访问端点管理分析器:
- 在端点管理控制台中，单击右上角的扳手图标以打开故障排除和支持页面。
请使用我的Citrix凭据从https://xmanalyzer.xm.citrix.com/访问该工具。在“Endpoint Management Analyzer Checks”（Endpoint Management Analyzer 检查）页面上，单击端点管理环境(端点管理环境)。
端点管理分析器包含以下选项:
- 环境检查(环境检查):此选项指导您设置测试以检查您的设置。此选项提供与设备、用户注册和身份验证问题有关的建议和解决方案。
- 服务器连通性(服务器连接):此选项指导您测试服务器的连接。
- 思杰Insight服务:此选项打开Citrix Insight Services以查找环境检查功能可能不检测的问题。还可以使用此选项检查Citrix ADC配置是否准备好部署端点管理。
- 联系Citrix支持(联系Citrix支持):如果您仍遇到问题，可以创建一个Citrix支持案例。
以下各节更加详细地介绍了每个选项。
执行环境检查
登录到端点管理分析器，然后单击端点管理环境(端点管理环境)。
单击添加测试环境（添加测试环境）。
在新的添加测试环境（添加测试环境）对话框中，执行以下操作：
为测试提供一个唯一的名称，以帮助识别将来的测试。
在FQDN, UPN登录，电子邮件或URL邀请URL(fqdn, upn登录，电子邮件或url邀请url)中，输入访问服务器时使用的信息。
在实例名（实例名称）中，如果使用自定义实例，请提供该值。
在选择平台（选择平台）中，选择iOS或安卓作为测试平台。
展开高级部署选项（高级部署选项），然后在部署模式（部署模式）列表中选择您的部署模式。选项包括：
- 企业(MDM + MAM)
- 应用程序管理(妈)
单击继续。
在测试选项（测试选项）选项卡上，选择以下测试中的一个或多个，然后单击继续（继续）。
安全网站连接:提供内网URL。该工具测试该url能否访问。在尝试访问 Intranet URL 期间，此测试会检测 Secure Web 中是否可能发生任何连接问题。
安全邮件广告:提供用户电子邮件id。端点管理分析器使用此ID测试环境中的Exchange Server的自动发现。
ShareFile SSO:如果选择此选项,端点管理分析器将测试ShareFile DNS解析是否已成功发生。该工具还检查ShareFile单点登录(SSO)是否与提供的用户凭据兼容。
在用户凭据选项卡上会显示不同的安全中心用户凭据字段，例如用户名、用户名和密码或用户名、密码和注册引脚，具体取决于您的服务器设置。
单击保存并运行（保存并运行）开始测试。
此时将显示进度通知。可以让将进度对话框保留在打开状态，也可以关闭该对话框，测试将继续运行。
通过的测试显示为绿色。失败的测试将显示为红色。
单击查看报告（查看报告）图标可查看测试结果。
- 要重新运行同一个测试，请单击再次运行（重新运行）。
- 要下载报告，请单击下载报告（下载报告）。
- 要选择另一个端点管理分析器选项，请单击转到端点管理分析器检查(转到端点管理分析器检查)。
- 要返回到环境列表（环境列表）页面上的测试列表，请单击该页面左上角的环境检查（环境监察）。
在环境列表（环境列表）页面上，可以复制并编辑测试。为此，请选择一个测试，单击更多的（更多），然后选择复制和编辑（复制并编辑）。
此时会创建所选测试的副本，并打开添加测试环境（添加测试环境）对话框，从而允许您修改新测试。
向环境检查添加计划
您可以将测试配置为按计划自动执行，且将结果发送给您配置的用户列表。
要添加计划，请执行以下操作之一：
- 在环境列表（环境列表）页面上，选择您要为其设置计划的环境，然后单击添加日程安排（添加计划）。
- 在测试结果中，单击添加计划。
添加日程安排(添加计划)窗口中将显示一条消息,提醒您端点管理分析器将保存凭据以用于按计划运行测试。Citrix建议您使用具有有限访问权限的帐户来运行计划的测试。单击我同意（我同意）继续。
输入用于运行测试的用户名和密码。
配置测试的运行计划。
选择每日或每周。
选择测试的运行时间和时区。
可使用日期选取器来选择计划的测试停止运行的日期，或留空以让测试无限期地运行。
请输入电子邮件地址列表（以逗号分隔）以接收报告。
单击保存。
测试左侧的时钟符号表示配置了计划。如果您选择测试，请单击编辑日程（编辑计划）更改测试运行时间。
- 可以更改测试运行时间。
- 可以通过单击顶部的开关将其从开切换到关来禁用该测试。
已知问题
端点管理分析器中存在已知以下问题:
- 执行安全Web连接检查时，不支持在文本框中键入多个URL。
- 不支持使用安全中心的共享设备身份验证功能。
- 安全Web测试只检查与输入的URL的连接，不检查对相应站点的身份验证。