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故障排除高可用性问题
最常见的高可用性问题涉及高可用性功能根本不起作用,或者只是间歇性地工作。以下是常见的高可用性问题以及可能的原因和解决方案。
- 问题Citrix ADC 设备无法在高可用性设置中配对 Citrix ADC 设备。
原因
网络连接
解决方案
验证两个设备都已连接到交换机并且接口已启用。
原因
默认管理员帐户的密码不匹配
解决方案
验证两个设备上的密码是否相同。
原因
IP 冲突
解决方案
验证这两个设备都具有唯一的 Citrix ADC IP (NSIP) 地址。设备不应具有相同的 NSIP 地址。
原因
节点 ID 不匹配
解决方案
验证两个设备上的节点 ID 配置是否唯一。设备不应具有相同的节点 ID 配置。此外,您必须为介于 1 到 64 之间的节点 ID 分配值。
原因
RPC 节点的密码不匹配
解决方案
验证两个节点具有相同的 RPC 节点密码。
原因
管理员已禁用远程节点
解决方案
启用远程节点。
原因
防火墙应用程序已阻止检测信号数据包
解决方案
验证是否允许 UDP 端口 3003。
- 问题两个设备都声称为主设备。
原因
设备之间缺少检测信号数据包
解决方案
验证 UDP 端口 3003 是否未被阻止,以便在设备之间进行通信。
- 问题Citrix ADC 设备无法同步配置。
原因
防火墙应用程序正在阻止所需端口。
解决方案
验证 UDP 端口 3010(或具有安全同步的 UDP 端口 3008)是否未被阻止,以便在设备之间进行通信。
原因
管理员已禁用同步。
解决方案
在出现此问题的设备上启用同步。
原因
设备上安装了不同的 Citrix ADC 版本或版本。
解决方案
将设备升级到相同的 Citrix ADC 版本或版本。
- 问题命令传播在设备之间失败。
原因
防火墙应用程序正在阻止端口。
解决方案
验证 UDP 端口 3011(或具有安全传播的 UDP 端口 3009)是否未被阻止,以便在设备之间进行通信。
原因
管理员已禁用命令传播。
解决方案
在出现此问题的设备上启用命令传播。
原因
设备上安装了不同的 Citrix ADC 版本或版本。
解决方案
将设备升级到相同的 Citrix ADC 版本或版本。
- 问题高可用性对中的 Citrix ADC 设备无法运行强制故障转移过程。
原因
辅助节点处于禁用状态。
解决方案
启用辅助节点。
原因
辅助节点配置为保持辅助节点。
解决方案
将辅助节点的辅助高可用性状态设置为“从保持辅助”启用。
- 问题故障转移过程后辅助设备不会接收任何流量。
原因
上游路由器不了解 Citrix ADC 设备的 GARP 消息。
解决方案
在辅助设备上配置虚拟 MAC 地址。
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