Citrixテクノロジによる統合コミュニケーションソリューションの最適化

オーディエンス

このこのは，Citrixのの仮想仮想环境でユニファイドコミュニケーションソリューションを提供提供したいののソリューションを者者の决定者者者者者者者ますいいいいいいますますますますますますますますますますますますますますますますますますますますますますますますますますをますとますますますますますますをますますますますています。読者読者，ユニファイドユニファイドソリューションに加入て，citrixアプリアプリとデスクトップ仮想仮想仮想基本的ななをている必要あります.citrix虚拟应用程序和桌面ののについては，Citrix虚拟应用程序和桌面の公式ドキュメントを参照してください。

本書の目的

このドキュメントの目的は,Citrix虚拟应用程序和桌面との統合コミュニケーションソリューションの最適な展開方法を説明することです。全体的な目標は,最適なユーザーエクスペリエンスを提供し,セキュリティを向上させ,サーバのスケーラビリティを最大化することです。

はじめに

リアルタイムコラボレーションは,現代の職場の中心です。これは,従業員の生産性を維持し,ビジネスが成就する方法です。今日のユニファイドコミュニケーションソリューションは,2人の社内音声通話でも,数十人の出席者をホストする国際ビデオ会議でも,あらゆる組織の厳しいニーズに対応します。Citrix仮想化ソリューションは,次の機能によってこれらのサービスを補完します。

• 数百度数量千エンドデバイスにににのではなく，チャットログ，ファイル転送，sipシグナリングなどの机构データデータをセンターセンター内全全全保ち保ち保ち保ち
• さまざまなデバイスタイプとプラットフォームにわたって一贯したユーザーエクスペリエンスを提供し，ネイティブクライアントサポートなしでプラットフォーム上で机能を有效にすることもできます。
• 行为负担の缓和。エンドポイント全体でユニファイドユニファイドのクライアントクライアントクライアントバージョンバージョンバージョンバージョンバージョンバージョンバージョンバージョンバージョンクライアントクライアントクライアントバージョンバージョンクライアントクライアントクライアントクライアントバージョンのではなく，工作区アプリケーションアプリケーション导入，自动更新，およびbyoイニシアティブの导入
• そしてはるか……

Citrixは，次次ののユニファイドコミュニケーションソリューションベンダーと协を提供してきましたましましましなななななななななななななましななななましまし能なななエンドにオフロードビデオコンテンツなな。このアプローチでは，ユニファイドコミュニケーションクライアントは，データセンター内のセキュリティを维持ます（详细详细は，アーキテクチャのセクションを参照しください）。

• 微软团队の最適化
• Skype for BusinessのHDX实时优化包
• 思科Jabber VDI软电话
• 仮想デスクトップ环境のための思科webexミーティング
• アバイア春分VDI
• ズームズームミーティングの最适化

上记のは，サポートされているcitrixバージョンおよびエンドポイントクライアントデバイス使する，可口限制最スケーラビリティユーザーエクスペリエンスサーバーのを确保ますますのをしますますのしします场场やします。から别接続などソリューションをするは，またはにより，セッション，れます，またはます，れれ，または，ます，これますます，またはにより，れれますできれます。ドキュメントドキュメントの后半でで说说说しし

アーキテクチャ

Citrix环境环境向けに最适最适されたユニファイドコミュニケーションソリューション，Citrixサーバ/デスクトップ上のエージェント使して，ビジネスロジック，シグナリング，およびその他他能のデカップしリングされたたメディアエンジンははしますますますたメディアエンジンエンジンはしますますますますれれたたエンジンエンジンエンジンはしデバイスとビデオをさ，オーディオとビデオををし。このアプローチにより，仮想环境でデータが通话通讯

次の表に，プラットフォームのサポートとバージョンを含む，公式にサポートされている各ユニファイドコミュニケーションソリューションの详细を示します使用する略语：ブラウザコンテンツリダイレクト（BCR）虚拟投递代理（VDA）的Citrix工作区アプリ（CWA）リアルリアル优化包（RTOP）

	Citrixの最小バージョン	仮想仮想/デスクトップデスクトップ最适化	ウェブアプリの最適化	Windowsサポート	Macサポート.	Linuxサポート
微软团队	Vda 1906.2+ CWA 1907+	はい	はい，bcr（windows cwaのみ）	はい	ロードマップ	CWA 2004+
Skype for Business.	RTOP 2.4+	はい	なし	はい	はい	はい
思科Jabber VDI软电话	7.15+	はい.12.6以降の思科プラグイン	なし	はい	いいえ	はい
思科网讯ミーティング	7.15+	はい.40.4以降のciscoプラグイン	BCRではい	はい	いいえ	はい
思科WebEx团队	7.15+	はい.ciscoプラグイン。	BCRでははい	はい	なし	なし
ズーム	7.15+	はい。ズームプラグイン	なし	はい	いいえ	はい
Avaya One-x	7.15+	はい.ONE-X插件	なし	はい	いいえ	いいえ

上記の表は随時変更される場合があり,必ずしも最新のデータを含むとは限りません。また,Citrix環境内で最適化のためにテストされたソリューションも反映されています。その他のソリューションは,次のセクションで説明するように,一般的な方法で最適化できます。

微软团队およびSkype商业ソリューションは,Citrixと微软の間で共同開発およびサポートされているメディアエンジンを使用します。团队の場合,VDAと工作区アプリに組み込まれているため,それ以上のコンポーネントは必要ありません。Skype for Business.では、エージェント (VDA の RealTime コネクタ) とエンジン (エンドポイントの RTME) 用の個別のコンポーネントがあります。HDX RealTime Optimization Pack の一部としてインストールする必要があります。

Jabber,网讯,变焦,および亚美亚のソリューションは,微软ソリューションと同様のエージェント/エンジンアーキテクチャを使用します。ただし,これらのソリューションはそれぞれのベンダーによって所有されています。これらのソリューションの詳細については,各ベンダーのWebサイトまたはCitrix准备を参照してください。

思科网讯サービスは,特にCitrixのブラウザコンテンツリダイレクト(BCR)を使用してWebアプリケーションの最適化を行います。BCRは,Citrix VDAで実行されているWebブラウザのビューポート領域をエンドポイントクライアントデバイスにリダイレクトし,ユーザーエクスペリエンスとサーバーのスケーラビリティを向上させます。BCRの詳細については,次の項を参照するか,制品ドキュメントを参照してください。

Citrixをを使用しし最适最适されユニファイドコミュニケーションコミュニケーション设计设计するする场にに発能负荷を含むのと基本なを解ことのが要件するは，考虑考虑しなければならない质问质问ほんの部部

•Citrixでユニファイドコミュニケーションソリューションを使ているユーザーは人ですか？•ユーザーはどのよう环境に接続ますかかにますかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかますますますますますますますますますますますますますますますますアプリケーションますますますますますますますますます•どのエンドポイントテレフォニーハードウェアががさていますます（Citrix Ready.オファリングを参照)

ビデオビデオの最适化

このセクションでは,ユニファイドコミュニケーションソリューションの最適化ビデオについて説明します。通常,サポートされていないエンドポイントクライアントデバイスやプラットフォーム,サポートされていないユニファイドコミュニケーションソリューションなど,一般的なフォールバックシナリオに適用されます。そのような例の1つは,仮想デスクトップ内でGoToMeetingコラボレーションオファリングを実行することです。

フォールバックシナリオは,サーバー側でレンダリングされたビデオになります。この場合,最高のパフォーマンスを得るために,次の構成をお勧めします。

• H.264ビデオコーデックはビデオの生物に使使れ，デフォルトで有色になってい。
• GPUハードウェアアクセラレーションをサポートするCitrixエンドポイントクライアントをお勧めします。これには,Windows、Linux、Macおよびchrome os用のCitrixが含まれます。シンクライアントデバイスを使用する場合は,hハードウェアデコードがサポートされているかどうか,および使用されているCitrixクライアントバージョン(ベンダーイメージと統合されている場合)をベンダーに確認します。
• CitrixサーバーまたはVDIにhハードウェアエンコード/デコードをサポートするGPUをインストールすると,このプロセスをオフロードすることで,パフォーマンスを向上させ,CPUサイクルを節約することもできます。マルチセッションサーバー(仮想アプリ)でGPUを使用する場合は,スケーラビリティに関する考慮事項があります。
• ウェブカメラの最適化-CTX132764

オーディオの最適化

このセクションでは,フォールバックシナリオのためにオーディオを最適化する方法について説明します。Citrixでは,UDPオーディオを有効にして,全体的な操作性を最大限に高めることをお勧めします。オーディオ品質については,VOIPサービスは”中“設定で最適です。“高”の設定では再生が最適です。詳細については,7.15 LTSRオーディオドキュメントをを参照しててオーディオの最适最适の详细についてについてについて，kb记事虚拟应用程序和桌面をを用したソフトフォンの信を参照してください。

使用USB.

泛用USBリダイレクトリダイレクト，仮想仮想セッション内の幅広い幅広いただしデバイスをサポートし性质と必要な帯域幅を考虑すると必要常はのの考虑状况に适しいますの状况に适しいいますweweweweweweweの场we we we场场合，このこのカメラ的なusbリダイレクト机能，ほとんどすべての状况で幅幅消费しため，使ボタンををためしますははははは，复us us us。ハイブリッドモードとも呼ばれ，特定の机能に泛用USBリダイレクトを使用しながら，音声とビデオのマルチメディア仮想チャネルを最适化するために使用されます。この机能は管理者が设定できます。详细については，https://support.citrix.com/article/ctx133024の「联合USBリダイレクト「」セクションを参照してください。

Webブラウザーコンテンツのリダイレクト

ブラウザーコンテンツリダイレクトは,レンダリングのために,VDAベースのWebブラウザーの表示可能な”ビューポート”領域をエンドポイントデバイスにオフロードします。このソリューションは,Webベースのユニファイドコミュニケーションサービスを最適化するのに理想的ですが,WebRTCを利用する人には特に当てはまります。設定やトラブルシューティングなど,機能の詳細については,ブラウザコンテンツリダイレクトに关键词およびhttps://support.citrix.com/article/ctx230052を参照してください。

ネットワーク接続性

Citrix SD-WANは，オフィスオフィスのロケーションとユニファイドユニファイドコミュニケーションののネットワーク接続とオーディオののネットワークを最适最适するをお勧めしCitrix SD-WANクラウドダイレクトサービスは，ringcentral，思科webex，gotomeeting，および微软团队などのucaasソリューションへの接続に最适な提供しします最适パブリッククラウドでしますししいるクラウドワークロードワークロードますししいるいるいるおお様は，澳大利亚，AWS，GCP，および（テクニカルプレビューで）Oracle Cloudででサポートされているいるsd-wan仮想仮想アプライアンス使できます.microsoft团队のの客様は，ドキュメントのCitrix SD-WANが微软团队向けに最適化されたネットワーク接続性セクションを参照してください。SD-WANの詳細については,SD-WANドキュメントおよびsd-wanリファレンスアーキテクチャを参照してください。

监视

Citrix环境环境で最适最适されたユニファイドコミュニケーションソリューションを的管监视するすることが重要重要管者ははする适适がわれているかどうかか仮想ているかどうかモード仮想れれているかモード仮想仮想れてているかモード仮想仮想チャネルれれててチャネルヘルプデスクの消费などありありするのスタッフははoptimにに応じて评価optimシューティングに使ツールツールとがoptimoptimしているいるががoptimoptimしてツール必要がoptimoptimしているいる必要optim必要optimてスタッフいる必要optimoptim必要スタッフスタッフありoptimoptim必要てスタッフスタッフありoptimoptim必要必要スタッフががますoptimoptim必要ががががoptim optim optimoptimスタッフスタッフoptimますoptimoptim必要スタッフスタッフoptimoptim必要optim optimoptimスタッフスタッフががoptim optim优化包装仍然是ますoptim。优化包を必要がありありますありますます。通话またはビデオコール中に最适化チェック単単単な使率监视することですを监视ことすると，ユニファイドコミュニケーションソリューションのにプロセス，ユニファイド最コミュニケーションソリューションの実するががががが状态で実行するするとして，CPUの消费が少なくなります。ブラウザーブラウザーリダイレクトの场少なくます。ブラウザープロセスhdxbrowscef.exeとhdxbrowser.exeと呼ばれます。详细详细について，https://support.citrix.com/article/ctx230052の”ブラウザコンテンツリダイレクトのトラブルシューティングガイド”を参照してください。

概要

喳パックがあり，他のソリューションではcitrixの革新的なブラウザリダイレクトまたは一般的なフォールバック最手手ををできでき化。特色の环境アーキテクチャと実装备の详细理念するは実実実実はは，可怕限制ユーザーユーザーエクスペリエンスとスケーラビリティを确保するのに役立ちますするに，Citrix总监は，管理者とヘルプデスクスタッフ，ユニファイドユニファイドののとプロアクティブになおよびおよびシューティングするため必要可以します。

リソース

• 微软团队の最適化
• https://support.citrix.com/article/ctx133024
• XenAppユーザーおよびxendesktopユーザーに业务微软Skypeを诚信
• HDX实时优化包 - 新机械
• https://support.citrix.com/article/ctx200279.
• https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031096531-getting-started-with-vdi.
• https://help.webex.com/en-us/tx7gq6/The-Webex-Meetings-Virtual-Desktop-App
• https://help.webex.com/en-us/j3p7bp/Cisco-Jabber-and-Virtual-Desktop-Infrastructure
• Skype商业实验室指南来自Synergy 2016