Citrix工作区の利用を開始する
Citrix云はCitrix工作区をすぐに使い始めることができるように,段階的なガイド付きチュートリアルを提供します。チュートリアルでは,以下について学習します:
- サポートされているIDプロバイダーを構成する
- Citrix云アカウントに管理者を追加する
- 組織のワークスペースURLを構成する
- エンドユーザー(ワークスペース利用者とも呼ばれます)のワークスペース認証方法を選択する
- 新しいワークスペースにサービスを追加する
ここでは,チュートリアルの各手順で必要となる技術情報とリソースについて説明します。
手順1:ワークスペースチームを構築する
ワークスペースの展開を成功させるには,組織内の適切な人員とチームを関与させることが不可欠です。次の推奨される役割を使用して,エンドユーザーにワークスペースリソースを提供するための技術要件に対応できる人員を特定します。
- セキュリティおよびネットワークのスペシャリスト:インターネット接続,Citrix云连接器の展開,ワークスペースへの安全なアクセス,エンドユーザー認証の要件が満たされていることを確認します。また,ワークスペースのテストでもこれらの役割を含めることで,エンドユーザーが正常に認証され,リソースにアクセスできることを確認できます。
- ワークスペースおよびサービス管理者:Citrix云にサインインし,ワークスペース構成設定を管理し,購入したサービスを管理する権限があります。また,ワークスペースのテストでもこれらの役割を含めることで,エンドユーザーが必要なリソースにアクセスできることを確認できます。
- コミュニケーションマネージャー:Citrix工作区について,およびワークスペースによって作業方法をどのように向上できるかについてエンドユーザーを教育します。
- トレーニングコーディネーター:組織のエンドユーザーがワークスペースを日常業務の一部として使用できるようにトレーニングします。これには,非公式のトレーニングセッションやメールによるセルフサービスリソースが含まれる場合があります。
- サポートスペシャリスト:ワークスペースリソースを提供するために使用しているインフラストラクチャを維持し,必要に応じてエンドユーザーをサポートし,展開後に問題をトラブルシューティングします。また,ワークスペースのテストでもこれらの役割を含めることで,エンドユーザーがリソースにアクセスできることを確認できます。
手順2:IDプロバイダーを構成する
Citrix云はワークスペースリソースにアクセスするエンドユーザーを認証するために,さまざまなIDプロバイダーをサポートしています。チュートリアルのこの手順を完了すると,構成されたIDプロバイダーを”手順4:ワークスペースをカスタマイズする“のワークスペース認証方法として選択できます。
Citrix工作区で使用できるIDプロバイダーについて詳しくは,次の記事を参照してください:
- IDプロバイダー:サポートされているIDプロバイダーと,それぞれの要件と構成手順へのリンク一覧。
- 安全なワークスペース(Citrix工作区):サポートされている各ワークスペース認証方法でのエンドユーザーのエクスペリエンスに関する概要。
- Citrix云连接器: IDプロバイダーとしてActive Directory, Citrix网关,またはOktaを選択した場合の要件,展開ガイダンス,および環境をCitrix云に接続するための手順。
手順3:管理者を追加する
この手順では,手順1:ワークスペースチームを構築するで特定した技術担当者をCitrix云アカウントの管理者として招待します。この手順では,ワークスペース構成へのアクセスや購入した個別サービスの管理など、各管理者のアクセスレベルを定義します。
Citrix云への管理者の追加とサービスのアクセスレベルについて詳しくは,次の記事を参照してください:
- Citrix云アカウントに管理者を追加する:管理者の招待およびアクセス権限の設定に関する手順。
- ワークスペース構成への管理者アクセス:ワークスペース構成設定への管理者アクセスを有効にする手順。
- 委任管理:権限の割り当ておよび役割の管理に関する手順など,虚拟应用程序和桌面サービスを管理するための組み込みの役割とスコープの概要。
手順4:ワークスペースをカスタマイズする
この手順では,エンドユーザーがワークスペースへのアクセスに使用するワークスペースURLを確認します。必要に応じて,ワークスペースURLの最初の部分を変更して,会社名を適切に反映させることができます。手順については。”ワークスペースURL“を参照してください。
また,エンドユーザーがワークスペースにサインインするときに使用するワークスペース認証方法を選択します。認証方法のIDプロバイダーは,”手順2:IDプロバイダーを構成する“で構成済みです。Citrix Cloudメニューで[ワークスペース構成]>[認証]を選択し,使用するワークスペース認証を選択します。
手順5:サービスを統合する
これで,購入したサービスをCitrix工作区に追加する準備が整いました。最初に,エンドユーザーが必要とするリソースを提供できるようにサービスが構成されていることを確認します。詳細と手順については,次の記事を参照してください:
- すべてのサービス:サービス接続要件
- 合作内容:
- 展開はCitrix工作区の内容协作を有効にするためのガイダンスと手順を提供します。
- 構成は,管理者とユーザーの追加,セキュリティの構成,レポートの管理に関する手順を提供します。
- 虚拟应用程序和桌面Citrix上のCitrix文件は,エンドユーザーがワークスペースからアクセス可能な仮想アプリまたは仮想デスクトップ経由でCitrix文件を配信するための手順を提供します。
- Citrix网关:
- Citrix虚拟应用程序和桌面のサポートは,虚拟应用程序和桌面リソースへの安全なアクセスを有効にする手順を提供します。
- 软件即服务アプリのサポートは,Citrix工作区を通じて利用するSaaSアプリに安全にアクセスするための要件と手順を提供します。
- エンタープライズWebアプリのサポートには,Citrix工作区を通じて利用するエンタープライズWebアプリに安全にアクセスするための要件と手順が含まれています。
- マイクロアプリ:
- はじめには,マイクロアプリをCitrix工作区で設定し,統合を作成するために必要なタスクの概要を提供します。
- 终端管理:オンボードとリソースのセットアップ
- 虚拟应用和桌面:インストールと構成
購入したサービスの構成後,”サービスの有効化と無効化“の手順に従って,エンドユーザーがワークスペースでこれらのリソースを表示してアクセスできることを確認します。
ワークスペースをテストする
ワークスペースURLを使用してワークスペースにサインインし,正常に認証できることを確認して,エンドユーザーが日常の作業を行うために必要なリソースにアクセスします。購入したサービスによっては,手順1:ワークスペースチームを構築するで特定した技術担当者が次のテストを行う場合があります:
- Webブラウザーを使用して,およびコンピューターまたはモバイルデバイスで工作区アプリを使用して,管理者および実際のエンドユーザーとしてワークスペースにサインインする
- エンタープライズWebアプリやSaaSアプリを含む,アプリやデスクトップを起動して使用する
- 登録済みモバイルデバイスを介してエンドポイントリソースにアクセスする
- ワークスペースのCitrix文件ペインからフォルダーやファイルにアクセスする
- ワークスペースの[操作]ペインを確認すると,マイクロアプリ統合によりエンドユーザーが利用できるアクションが表示される
- ワークスペースの[操作]ペインから操作を完了して,マイクロアプリが組織のデータソースで機能していることを確認する
ワークスペースをエンドユーザーにロールアウトする
おめでとうございます。ワークスペースを実稼働させる準備が整いました。エンドユーザーは,Citrix工作区を使用して作業をより効果的に進める方法を次のリソースを通して学習できます:
手順1:ワークスペースチームを構築するで特定したコミュニケーションおよびトレーニングのスペシャリストは,これらのリソースを使用して認知度を高め,ワークスペースの価値を伝え,組織全体で支持者を確保し,工作区アプリに関するすぐに使えるガイドと使用手順を提供できます。また,企業内のテクニカルスペシャリストと協力して,エンドユーザーのフィードバックに対応し,ロールアウトプロセス全体で学んだ教訓を記録することもできます。