技术简介：工作区MicroApps

组织了解，当员工被迫使用复杂的难以使用的应用程序时，它们会变得沮丧，更富有成效。员工花费20％的时间搜索信息，同时在所有业务应用程序的大约80％中使用4或5个关键功能。Citrix Workspace.允许用户通过单个玻璃窗格访问所有资源-App，Web应用程序，Windows应用程序，Linux应用程序，桌面和数据。Citrix将智能功能引入工作空间，通过添加机器学习的MicroApps和工作流程来扩展这些功能，以及通用搜索。

概述

思杰是提供安全数字工作空间的领导者。新一代Citrix工作空间将提供安全数字工作空间的所有功能，同时也通过指导工作和提供节省时间的工作流程来增强员工体验。工作空间智能功能为用户提供了所有应用程序和数据的单一统一体验，无论它们位于何处，同时结合机器学习微应用程序和工作流，以指导和提高生产率，并通用搜索，以快速地表数据，无论它存储在哪里。分析和自动化智能使个性化用户体验成为可能。Citrix Workspace的设计理念是安全——所有数据和密钥都是加密的;因此，Citrix管理员无法访问客户信息。

要使用智能功能创建此工作空间，我们正在解绑住应用程序，以便在Citrix Workspace Feed中提供具有简单操作的最终用户。操作是在MicroPapp中提供的用户启动活动，为业务应用程序提供输入。用户在MicroApp内执行的操作旨在满足特定的常见问题，并快速且轻松地使用案例，增加用户生产力（例如：请求PTO，提交帮助台票证）。所有操作都是使用用户自己的帐户而不是通用服务帐户执行的，这确保了操作是可审计的。我们还可以推动事件驱动的MicroApp，并通知用户需要注意的东西（例如：批准费用报告，新课程可供注册）。

Universal Search为用户提供了在所有文件和应用程序中搜索相关信息的能力。简单的关键字搜索可用于查找应用程序资源，SaaS应用程序，桌面和文件。随着App和Data Sprawl在所有组织中普遍存在，此功能提高了用户的生产力和效率。

MicroApps和工作流程

MicroApp是用户可用的单一用例，以便从复杂的企业应用程序中流线流。MicroApp利用SaaS，Web或家用应用程序中可用的API，以允许用户查看内容而无需完全启动应用程序或切换上下文。在利用MicroApp之前，用户必须启动应用程序，导航到他们需要执行的操作，然后执行操作。MicroAppS简化了频繁执行的操作的例行任务，并为用户提供了在工作区应用程序中执行操作的功能，而无需启动本机应用程序。Workspace App Feed，汇总相关的通知，任务和见解;为最终用户提供动态生产力工具。通过利用机器学习和AI算法智能地填充进料。通知是针对性驱动的通知，一旦它们不再相关到期。这允许用户根据其作用，具有所需信息的有限馈送。在Citrix云中配置了MicroApp; giving administrators a powerful tool to create more productive workflows, without the need for extra infrastructure. Whether pushed to a user or initiated by a user, microapps are short cuts that simplify and streamline key tasks that would otherwise require opening full enterprise applications.

Citrix的“提取，变换和通知”（ETN）方法可以通过针对可操作的活动数据来实现聚焦的集成。这些可操作的事件被放入数据库中，然后基于在该数据中更改的内容创建事件。Citrix正在与后端系统安全地集成，并在其现有API的顶部构建以构建可扩展的解决方案。通过开箱即用的模板，具有API帐户权限的管理员能够构建针对其需求的MicroApp解决方案。管理员还具有构建自定义MicroApp所需的工具。

以下是有一些示例应用程序（记录系统），其中包含开箱即用的微图形集成：

• 阿特拉斯人吉拉
• 谷歌G-Suite日历
• 谷歌G-Suite目录
• Google G-Suite Drive
• 微软Dynamics CRM
• 微软权力硕士
• 销售队伍
• SAP Ariba
• SAP一致
• SAP SuccessFactor
• ServiceNow
• 画报
• 工作日
• Zendesk

现在有超过100个现成的微应用。此外，我们还提供了一个社区门户网站，以便合作伙伴和客户构建微应用程序时，可以与整个社区共享这些应用程序。

虽然盒子集成中有很多，但Citrix Workspace提供了创建自定义集成的能力。这是通过HTTP连接器完成的，该连接器允许与框中列表中未包含的记录系统（SORS）进行通信。它利用REST API拉动数据并更新特定的定制SOR。它支持与REST API和JSON兼容的应用程序。对于那些不讲JSON / REST的应用程序，需要API包装器与MicroApp Builder通信。此外，Citrix Workspace与位于预索，为客户提供了额外的灵活性，可以与旧版和本土应用集成。这要求客户拥有云服务的连接器设备，这些设备是建立在上游的SOR和MicroApp服务之间的连接的管理设备。

管理员可以确定每次同步期间提取的数据的范围。管理员还为每个单独的集成定义了完整的增量同步计划。microapp服务在同步之间缓存来自SoR的数据。这意味着这不是一个实时系统，所以在设计解决方案时必须考虑到这一点。

最终用户验证Citrix Workspace以访问其智能馈送。Citrix Workspace通过Citrix ADC支持Windows Active Directory，Azure Active Directory或第三方身份提供程序。要从SOR读取数据，MicroApp Builder使用服务帐户。许多记录系统提供服务帐户的粒度权限。应尽可能使用，以限制MicroApp平台因错误配置而访问敏感信息。当用户执行动作时，系统会使用每个用户帐户重写。这可确保所有重写符合SOR中的权限。该协议取决于SOR，但最常见的包括：OAuth，Basic Auth和WS-Security。通过通过Citrix Gateway服务启用SSO，可以为用户派生OAuth代币。大多数系统允许管理员预先同意使用每用户OAuth帐户，因此不需要用户交互。 In case the back-end system does not support admin pre-consent, the user would have to consent on first-time use.

Citrix的身份映射允许系统通过查看emm、idp和目录来了解用户是谁，同时跨所有解决方案映射用户身份，以查看与最终用户相关的内容。为最终用户提供统一的用户数据查找和单点登录。此外，访问微应用程序的权限是基于来自记录系统的群组成员资格。因此，我们不仅可以根据广告组来分配微应用，还可以根据应用的一部分目标组来分配微应用。

MicroApp架构和过程流程

Citrix Workspace具有智能，由不同的μ服务组成，作为Citrix管理平面的一部分，并与现有Citrix工作区服务进行交互：

• 记录系统（SOR）是Citrix工作区的应用程序与创建MicroApps进行交互。这些应用程序可以是SaaS应用程序，遗留应用程序，本土应用程序，并且可以在预览或云上托管。有多个应用程序的连接器有多个应用程序（见上面的列表），但是可以通过低代码MicroApp页面构建器配置与其他应用程序的集成。MicroApp Page Builder通过MicroApp操作创建简化的用户工作流程来连接传统，本地和SaaS系统。MicroApp页面构建器支持REST API，JSON，ODATA-JSON和XML。系统可以使用OAuth2或服务帐户重写给SOR。
• 微应用服务是一个单租户服务，负责创建微应用，并向Citrix Analytics发送原始事件，以处理从SoR提取的事件。微应用服务器定期从记录系统中提取活动数据。同步周期由管理员定义，以确定微应用服务完成完全同步或增量同步的频率。
• 活动数据缓存µ-service是单租户，存储所有配置信息和微应用数据。它利用每个承租者的数据库加密密钥和每个承租者的数据库凭证。
• 凭证钱包的µ-服务，存储加密的服务凭证系统的记录和用户OAuth2令牌。
• 数据集成提供程序μ-service与SOR交互以解密最终用户凭据，并在最终用户的身份下将动作写回到体内。回写操作利用用户的实际帐户以确保执行的所有操作符合我们与之交互的系统的数据策略。
• 通知μ-service进程创建的通知。它要么将它们存储在数据库中要稍后在通知馈送中服务，或者将通知立即发送到最终用户的推送通知。管理员可以配置和限制通知卡中显示的内容以限制曝光敏感内容。通知可能有呼气，以便在不再相关的情况下从最终用户的饲料中消失。
• 最后，分析服务进入原始事件并创建有针对性的分选通知并将它们发送到通知服务。

管理平面可在美国，EMEA和APS区域提供。

下面可以在下面找到Workspace的数据流：

概括

Citrix Workspace客户能够构建MicroApp，以提高最终用户的生产力。它消除了用户通过复杂的企业应用程序解析以完成单一任务。Citrix Workspace专为安全和最终用户体验而设计。它加密所有数据和键;因此，管理员无法访问客户信息。系统仅存储所需的数据来创建事件。通过利用公共API，Admins完全控制哪些MicroApps可用。没有审计跟踪丢失，因为一切都在用户的上下文中重写。MicroApps通过工作日组织，自动化和指导您的员工;最大限度地提高生产力并提高整体用户体验。

有关Microapps的更多信息，请参见MicroApp在Citrix产品文档中。