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Problembehandlung bei einer VPX-Instanz auf GCP

Die Google Cloud Platform (GCP) bietet Konsolenzugriff auf eine NetScaler VPX-Instanz. Sie können nur debuggen, wenn das Netzwerk verbunden ist. Um das Systemprotokoll einer Instanz einzusehen, greifen Sie auf die Konsole zu und überprüfen Sie dieSystemprotokolldateien.

NetScaler unterstützt gebührenpflichtige NetScaler VPX-Instances (Utility-Lizenz mit Stundengebühr) auf GCP. Um eine Support-Anfrage einzureichen, suchen Sie nach Ihrer GCP-Kontonummer und Ihrem Support-PIN-Code und wenden Sie sich an den NetScaler-Support. Sie werden gebeten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Um die Support-PIN zu finden, melden Sie sich an der VPX-GUI an und navigieren Sie zurSystemseite.

Hier ist ein Beispiel für eine Systemseite, die die Support-PIN zeigt.

Technischer GCP Pin

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