义肢先锋提供无限制的IT

Össur被世界经济论坛(WEF)公认为技术先锋，致力于“没有限制的生活”。该公司于1971年在冰岛成立，创始人是一位义肢兼截肢者Össur Kristinsson。如今，它的收入超过6亿美元，在全球26个国家拥有100多家门店。这包括数十家诊所，病人在那里安装假肢，并接受使用假肢的培训。

Össur的整个IT基础设施由一个由五人组成的核心团队管理，该团队位于冰岛，由基础设施和云架构师埃纳·达格芬努尔·克莱门松(Einar Dagfinnur Klemensson)领导。这个小部门负责IT决策和部署，并由全球各地的本地支持人员扩充。

为了支持其快速增长的业务，Össur团队选择了Citrix和微软Azure，并与总部位于英国的Platinum Plus Citrix解决方案顾问合作天涯的业务解决方案为公司的4000名员工提供无与伦比的体验。

Klemensson说道:“我们选择微软Azure的原因之一便是他们与Citrix有着长期的合作关系，而我们与Ultima也有着强大的合作关系。我们用它们来扩充我们的小团队。”

简洁是关键

Össur近年来进行了许多收购，这导致了一个复杂的IT环境。该公司希望消除复杂性，并提供单一、简化的用户体验。

“简单是关键，”克莱门森解释道。“我们希望我们的员工能够尽可能轻松地工作，无论他们在哪里。这意味着要确保他们能够访问他们需要的应用程序和数据，以及速度和性能，以有效地工作。这就是思杰能帮我们的地方。”

IT运营总监Bjarni kaer嵌套补充道:“我们在Össur很幸运，因为我们有如此专注于未来的人——科学家和工程师——他们正在为我们的客户开发新技术、新产品。有很多聪明的人在这里工作，这很鼓舞人心。Össur相信没有限制的生活，所以我们受到启发去打造没有限制的IT。”

现有使用Citrix工作区为员工在任何设备上提供单一登录，无论他们在哪里。像3D CAD软件这样需要资源的应用程序被分配了所需的资源，因此即使在移动设备上也能有效运行。业绩的基础是Citrix SD-WAN它通过所有可用通道优化网络流量，以确保为用户提供一致的高性能。

由于Citrix向任何设备提供安全桌面，团队可以在他们部署的终端硬件上进行创新。

“我们正在尽可能多地使用思杰，以降低终端用户设备的成本，”克莱门松说。“我们正在探索如何将手机作为主要终端用户设备，我们部署了树莓派设备，并着眼于谷歌Grab and Go chromebook。”

Citrix还简化了IT管理。整个团队只管理三个桌面映像。

“我们投资思杰是为了保护我们的知识产权和医疗数据。”

Össur的产品如此先进，以至于该公司甚至自己制造制造产品的机器。就像克莱门森开玩笑说的，“你不可能去商店里买到生产膝盖的机器。”

保护企业的知识产权(IP)是Össur最关心的问题，也是它选择思杰的另一个原因。

Klemensson说道:“我们投资了Citrix，所以我们能够确保自己的IP。“我们不再将笨重的3D CAD应用程序部署到现场的工作站，而是将它们转移到Citrix，这样我们的IP就不会离开我们建立的虚拟数据中心。”

他继续说道:“我们正在大力关注零信托。“我们正在保护终端，保护用户身份，我们希望成为早期采用者思杰安全互联网接入(SIA)”。

Citrix的安全特性，如会话水印和防止截图，也有助于保护用户会话的机密信息。

Össur与世界各地的医疗保健组织密切合作，并负责保护保密的患者数据，这是优先考虑安全性的另一个原因。自从搬到思杰以来，该团队已经删除了六种访问其系统的不同方法。一种单一的、安全的访问方式——没有数据存储在终端设备上，所有数据在传输过程中都加密——有助于保护机密信息。

克莱门森说:“我们希望确保虚拟数据中心内通过诊所传输的所有医疗数据的安全，而思杰公司做到了这一点。”“无论是医疗数据还是知识产权，思杰都没有数据泄露。”

支持敏捷收购和业务连续性

克莱门森解释说:“我们在世界各地都有诊所，临床医生都有相同的需求。”“你越能统一和精简东西，它们就变得越划算。因此，当我们将Citrix作为一个单一的工具部署到我们所有的诊所时，它允许我们有一个单一的指令集。我们越能让员工保持一致，大家就越容易做到。”

“我们每年都有很多并购，”卡尔嵌特补充道，“Citrix帮助了我们很多，因为它是一个可扩展的解决方案。添加一家新公司很容易。我们可以很容易地部署分支。”

“同样，当COVID-19袭击我们时，我们很容易扩大规模，因为我们已经在思杰云，”他继续说。“只需轻轻一点鼠标，我们的环境就增加了5倍，从250名远程用户增加到1800名。”

“我们的员工分布在全球各地，他们都需要对我们的数据进行一致和安全的访问。我们正在提高员工的移动性，这样他们就可以在任何地方使用任何设备，并以安全的方式访问我们的数据。”“我们希望在未来6个月内将一切都转移到Azure和Citrix云服务上。然后，我们将关闭物理数据中心，成为一家只使用云计算的公司。”

“他们衡量过的最高效的组织。”

用户体验、安全性和敏捷性对Össur来说很重要，但Citrix/Azure基础设施也非常划算。

该团队最近聘请了Kostner (Kostner.com)，这是一家专门从事IT服务交付测量的IT咨询公司。Kostner在过去几年里一直在测量北欧的许多大公司，并计算了1GB VRAM(审计公司的标准测量)的交付成本，Klemensson说，“他们发现Össur是他们测量过的最高效的组织!”

Kostner计算出，尽管为所有企业的每台机器提供1GB VRAM的每月平均成本为4.60欧元，但Össur的成本仅为2.00欧元;比可比企业的平均水平低57%。

Klemensson表示:“归根结底，我们要尽可能地保持敏捷，而Citrix在这一点上至关重要。”

与思杰和微软长期合作伙伴关系

Össur继续创新其IT交付。

“我们已经证明，我们是一个有价值的商业伙伴，而不仅仅是一个成本中心，”克莱门森说。“我们想做能产生价值的事情。”

“保持前进的势头可以确保我们始终走在曲线的前面。我们拥有以思杰创新为核心的不断发展的用户体验。我们的下一步——比如部署Grab和Go设备以及拥抱智能工作空间——是由Citrix作为我们的技术合作伙伴来支持的。没有思杰我们无法做到这一点，”他继续说道。“就技术而言，我们一直是早期采用者——通过SD-WAN、超融合和云计算，我们相信成为早期采用者会让我们更具竞争力，”卡尔嵌特总结道。“在Citrix，我们拥有可扩展的、可靠的和安全的平台，我们需要这些平台来推进我们的业务。”

“我们同时从事医疗和制造业。我们处理患者数据和医疗设备，因此我们需要遵守所有相关的数据安全法规，”卡尔嵌套补充说。