这是一篇由布拉德Casemore，数据中心网络研究副总裁，国际数据公司(IDC)．与他通话推特和LinkedIn．
考虑到刚刚过去的这一年的困难，我们都怀着谨慎的乐观态度展望未来。在本系列博客中，我们将展望企业IT如何可靠和安全地交付核心应用程序数字转换．不过，首先，让我们简要回顾一下这一年所带来的挑战，我们大多数人不会为这一年的逝去而悲伤。
2020年期间，在2019冠状病毒病大流行的持续冲击下，世界各地的组织被迫为分散的劳动力提供前所未有的支持。在家工作(WFH)变得很普遍，企业IT突然不得不提供指数级数量的“一个分支”。
疫情改变了工作地点，但没有改变工作的基本性质，也没有改变完成工作所需的底层网络和安全技术。尽管员工居住在不同的WFH环境中，但他们仍然需要对关键业务应用程序(包括基于云的生产力应用程序和实时协作服务)进行可靠、响应迅速和安全的访问。
这一组环境，由于它们是难以预料的，迫使IT部门重新设想和交付有效的架构和解决方案，以适应WFH场景。这些解决方案必须提供最佳的接触和数字体验，以更好地确保生产率，同时避免损害运营效率和安全。事实上，它们必须简单，便于WFH员工执行;每个家庭都没有IT人员来帮忙。
国际数据公司(IDC)在疫情期间的研究包括对全球企业和其他组织的滚动调查，我们发现WFH已经成为普遍存在的现实。我们还了解到，WFH提出了许多边缘网络和安全挑战，各组织都在努力用现有技术充分解决这些挑战。
调查数据提供了进一步的见解。在国际数据公司(IDC)的2019冠状病毒病对IT支出的影响调查该调查于2020年5月下旬开展。受访企业表示，在COVID-19爆发之前，只有6.3%的员工在家工作。在进行调查时，约53%的员工在家工作，调查机构估计，到2021年，将有近三分之一的员工在家工作。考虑到之后发生的情况，受访者可能对让这么多员工重返工作岗位的前景过于乐观。
很明显，WFH带来了新的挑战以及新的It优先事项。IDC最近总结道企业网络调查:新常态的出现(2020年12月)，我们要求企业IT受访者确定与员工在家工作相关的三大网络挑战。近45%的受访者提到了安全风险，42%的受访者提到了远程技术支持。近37%的人认为家庭Wi-Fi不可靠，34%的人强调缺乏远程管理家庭设备的能力，超过32%的人认为视频会议支持不足。
2020年的WFH现象也影响了远程接入的网络容量规划。在该领域提到的最大挑战是VPN集中/网关能力，以确保安全，超过45%的受访者指出。几乎同样多的受访者(45%)认为缺乏网络能见度。终端用户访问带宽紧随其后，约占41%，网络代理服务器的比例也大致相同。38%的人提到了云应用的广域网带宽。
毫无疑问，WFH的兴起为2020年带来了新的挑战和要求，但也有机会重新架构和重新设计企业网络，以更好地支持更灵活的混合工作模式。在本系列的后续文章中，我们将展望由“下一个常态”带来的快速发展的需求，其中WFH仍然是一个突出的考虑因素，此外还有一系列其他场景，其中边缘网络(包括SD-WAN，网络安全,应用程序交付)是全面解决方案的重要组成部分。
